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智能电动汽车智能网联协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方订立：甲方为智能电动汽车用户或合法所有权人，地址为__________，法定代表人姓名__________（如适用）；乙方为智能网联服务提供商，地址为__________，法定代表人姓名__________（如适用）。甲方与乙方在平等自愿基础上，就智能电动汽车的智能网联服务达成协议，双方承诺遵守中国相关法律法规及行业标准，确保协议内容合法、有效。甲方的主要联系方式包括电子邮箱__________（用于通知和服务反馈），乙方提供统一客服热线__________（用于故障报修和咨询），以支持协议的履行和沟通。

（二）合同内容

本协议涵盖智能电动汽车的智能网联功能与服务，包括但不限于车辆远程控制、数据采集与分析、软件更新、云平台连接、网络安全服务等内容。具体服务范围包括车辆状态监测（如电池电量、位置信息）、实时道路辅助、系统升级包推送、数据备份存储等服务项。协议约定，乙方向甲方提供智能网联平台服务，甲方需确保车辆设备兼容乙方的技术要求，服务期限自本合同生效之日起计算，有效期固定为五年，期满后可协商续签。协议未包含传统车辆维护服务，仅限于网联功能的技术支持，双方确认服务内容以乙方公开的技术文档为准。

二、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方承诺合法使用智能网联服务，确保车辆设备处于正常运行状态，及时连接乙方的云平台网络。具体义务包括按时缴纳服务费，服务费标准为每月固定金额__________（详细费率由乙方另行通知），每季度支付一次；妥善保管个人信息与车辆数据，禁止泄露或滥用；配合乙方进行设备检测和软件测试；定期检查系统更新，确保网络安全设置合规。如甲方车辆发生硬件故障导致服务中断，甲方需及时通知乙方协助排查，并在五个工作日内完成修理。甲方有义务遵守乙方的使用指导，避免安装非授权软件以保障系统安全。

（二）乙方的责任和义务

乙方承诺提供高质量的智能网联服务，确保平台系统稳定、安全可靠，及时响应甲方需求。具体义务包括保障服务可用率达到百分之九十以上（因自然灾害或不可抗力除外）；定期推送软件更新包，每年至少两次大型系统升级；保护甲方数据隐私，采取加密存储和匿名化处理措施；提供全天候技术支持，故障平均响应时间不超过两小时；免费培训甲方使用智能网联功能，每年组织一次线上讲座。乙方对服务中断承担补偿责任，如连续故障超过二十四小时，按比例减免当月服务费。乙方需遵守数据安全法规定，未经甲方许可不得出售或共享敏感信息。

三、违约责任

任何一方违反本协议条款即构成违约。甲方违约责任包括逾期支付服务费超过十个工作日，乙方有权暂停服务并每日按应付金额百分之一计收滞纳金；甲方擅自修改系统或数据，乙方可终止协议并追究损失赔偿，赔偿额基于实际损失计算。乙方违约责任包括服务可用率未达标，甲方有权要求按中断时间比例退还月服务费；乙方数据泄露事故，甲方可主张赔偿，最高额不超过年度服务费总额的五倍。因不可抗力（如地震、战争）导致违约，双方互免责任，但需在发生后及时通知对方并协商解决方案。违约方需在收到书面通知后三个工作日内纠正行为。

四、争议解决方法

若双方就本协议发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期为争议发生之日起五个工作日内。如协商无果，任何一方可选择将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为__________，仲裁裁决为终局性并具有约束力。仲裁语言为中文，双方约定放弃向法院提起诉讼的权利。在争议解决过程中，协议其他条款继续执行，不影响正常服务履行。如争议涉及个人数据，甲乙双方需遵循数据保护法规协商处理，确保隐私安全。

五、合同生效与终止

本协议自双方签字盖章之日起生效，具体生效日期为___年_月__日。合同生效后，甲方支付首期服务费后启动服务。协议终止情形包括：合同期满未续签；双方书面同意提前终止；一方严重违约且未在补救期内改正；因法律变更导致协议无法履行。协议终止时，乙方应在三十个工作日内删除甲方数据备份并移交相关资料；甲方停止使用相关服务。提前终止需在终止生效日前十个工作日书面通知对方。协议终止不影响争议解决条款的效力。

六、签署

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

甲方盖章（如适用）：__________

乙方盖章（如适用）：__________