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2025年大一空乘考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.空乘人员在进行安全演示时，应该首先强调哪个安全设备的使用？

A.灭火器

B.安全带

C.紧急出口

D.氧气面罩

答案：C

2.在飞行中，乘客感到空气干燥的原因是：

A.高空空气湿度低

B.机舱内湿度调节系统故障

C.乘客个人体质问题

D.飞机外部温度过高

答案：A

3.空乘人员在进行急救时，对于中暑乘客的正确处理方法是：

A.立即给乘客喝大量水

B.将乘客置于阴暗处休息

C.立即给乘客盖上厚被子

D.使用冷水全身擦浴

答案：B

4.飞行中遇到恶劣天气，空乘人员应该：

A.立即通知乘客系好安全带并保持安静

B.开启机舱内所有娱乐系统以分散乘客注意力

C.禁止乘客使用手机

D.立即通知地面控制中心请求紧急降落

答案：A

5.机舱内氧气面罩掉落时，空乘人员应该：

A.立即捡起面罩递给乘客

B.告知乘客自行取用

C.确保所有乘客已经佩戴好面罩

D.忽略面罩并继续进行其他工作

答案：C

6.在飞行中，乘客突发心脏病，空乘人员应该：

A.立即通知地面医院准备急救

B.给乘客服用机上急救包中的药物

C.确保乘客保持舒适并通知机长

D.让乘客自行休息等待病情缓解

答案：C

7.空乘人员在进行安全检查时，应该注意：

A.确保所有乘客已经阅读安全须知

B.检查所有安全设备是否完好

C.确认所有乘客已经系好安全带

D.以上都是

答案：D

8.机舱内气压下降时，乘客可能会感到：

A.头痛

B.呼吸困难

C.耳朵疼痛

D.以上都是

答案：D

9.空乘人员在服务过程中，遇到醉酒乘客应该：

A.尽量避免与其接触

B.提醒其注意安全并协助其到休息室

C.禁止其饮酒并要求其离开机舱

D.忽略其行为并继续服务其他乘客

答案：B

10.飞行中遇到紧急情况，空乘人员应该：

A.保持冷静并按照应急预案执行

B.立即通知乘客不要恐慌

C.确保所有乘客已经佩戴好氧气面罩

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.空乘人员在服务过程中应该具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.熟练的急救技能

C.高度的责任心

D.良好的团队合作精神

答案：ABCD

2.机舱内的安全设备包括：

A.灭火器

B.安全带

C.紧急出口

D.氧气面罩

答案：ABCD

3.空乘人员在飞行中遇到乘客突发疾病时应该：

A.立即通知机长

B.给乘客提供急救包中的药物

C.确保乘客保持舒适

D.通知地面医院准备急救

答案：ABCD

4.空乘人员进行安全演示时应该注意：

A.确保所有乘客已经阅读安全须知

B.演示过程中保持清晰的语言和动作

C.确认所有乘客已经理解演示内容

D.演示结束后回答乘客的疑问

答案：ABCD

5.机舱内气压下降时，乘客可能会感到：

A.头痛

B.呼吸困难

C.耳朵疼痛

D.以上都是

答案：ABCD

6.空乘人员在服务过程中遇到醉酒乘客应该：

A.尽量避免与其接触

B.提醒其注意安全并协助其到休息室

C.禁止其饮酒并要求其离开机舱

D.忽略其行为并继续服务其他乘客

答案：AB

7.飞行中遇到紧急情况，空乘人员应该：

A.保持冷静并按照应急预案执行

B.立即通知乘客不要恐慌

C.确保所有乘客已经佩戴好氧气面罩

D.以上都是

答案：ABCD

8.空乘人员进行急救时应该注意：

A.确保急救环境安全

B.按照急救手册进行操作

C.确保患者保持舒适

D.通知机长和地面医院

答案：ABCD

9.机舱内的湿度调节系统的作用是：

A.提高乘客的舒适度

B.预防乘客中暑

C.保持机舱内空气清新

D.以上都是

答案：ABCD

10.空乘人员在服务过程中应该注意：

A.保持良好的服务态度

B.熟悉机上各项服务流程

C.确保乘客的安全和舒适

D.与机组成员保持良好的沟通

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.空乘人员进行安全演示时，应该确保所有乘客已经阅读安全须知。

答案：正确

2.机舱内氧气面罩掉落时，空乘人员应该立即捡起面罩递给乘客。

答案：错误

3.在飞行中，乘客突发心脏病，空乘人员应该立即通知地面医院准备急救。

答案：错误

4.空乘人员进行安全检查时，应该注意确保所有安全设备是否完好。

答案：正确

5.机舱内气压下降时，乘客可能会感到头痛、呼吸困难、耳朵疼痛。

答案：正确

6.空乘人员在服务过程中遇到醉酒乘客应该尽量避免与其接触。

答案：错误

7.飞行中遇到紧急情况，空乘人员应该保持冷静并按照应急预案执行。

答案：正确

8.空乘人员进行急救时应该确保急救环境安全。

答案