医疗咨询话术.pptx

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PART1初次问诊沟通技巧

初次问诊沟通技巧开场白使用礼貌且简洁的语言，例如医生您好，我叫[姓名]，最近[具体症状]持续了[时间]，想请您帮忙看看。主诉清晰明确描述不适部位、症状起始时间及频率，例如右下腹隐痛三天，今早加重为刺痛感。症状细节用比喻或量化方式说明感受，如头痛像被紧箍，每天发作2-3次，每次持续半小时。

PART2病史与过敏信息陈述

病史与过敏信息陈述既往病史过敏史家族病史主动

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