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换货物流配送合同

甲方（发货方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（承运方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供原货物返运及替换货物配送的物流服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

1.1本合同所指的“换货”是指因甲方交付给指定收货人的货物存在质量问题、描述不符、错发等原因，甲方需要先行安排该货物返运（以下简称“原货物返运”），随后再向该指定收货人配送符合要求的替换货物（以下简称“替换货物配送”）的业务活动。

1.2“原货物”是指甲方因本合同约定原因需要返运给指定收货人（以下简称“原指定收货人”）的货物。

1.3“替换货物”是指甲方需要乙方按照本合同约定配送给原指定收货人的、用于替换原货物的、符合约定的货物。

1.4“物流配送服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的原货物返运和替换货物配送服务。

1.5“服务范围”包括但不限于原货物从甲方指定地点或仓库（以下简称“原出发地”）运至原指定收货人指定地点（以下简称“原目的地”）的原货物返运服务，以及替换货物从甲方指定地点或仓库（以下简称“替换出发地”）运至原指定收货人指定地点（以下简称“替换目的地”）的替换货物配送服务。

第二条服务内容与标准

2.1原货物返运服务

2.1.1运输方式：乙方同意采用陆运方式（包括但不限于公路运输）将原货物从原出发地运至原目的地。具体车辆信息及司机联系方式由乙方负责提供并确保符合运输要求。

2.1.2运输路线与时效：乙方应选择合理路线，并确保原货物在承运当日或下一个工作日（根据具体情况约定）内送达原目的地。乙方应向甲方提供预计的返运时间，并努力按此时间完成运输。若因乙方原因导致延误，应承担相应责任。

2.1.3包装要求：甲方应确保原货物在返运前已妥善包装，能够承受正常的运输颠簸。如需乙方协助包装，相关费用由甲方承担，且甲方应提供包装指导或样品。

2.1.4文件准备：甲方应在原货物交付给乙方前，向乙方提供完整的返运所需文件清单，包括但不限于出库单、采购订单副本、退货运单、以及证明原货物问题的相关凭证（如检验报告、照片等），并确保文件信息的准确性。甲方应最迟于货物交付前一天将所需文件电子版发送至乙方指定邮箱。

2.1.5货物交接：甲方负责在原出发地将原货物交付给乙方，乙方负责将原货物交付给原指定收货人。双方应在交接时进行清点，并签署运输凭证确认交接。货物风险自乙方实际控制原货物时起由乙方承担，直至交付给原指定收货人。

2.2替换货物配送服务

2.2.1运输方式：乙方同意采用陆运方式（包括但不限于公路运输）将替换货物从替换出发地运至替换目的地。具体车辆信息及司机联系方式由乙方负责提供并确保符合运输要求。

2.2.2运输路线与时效：乙方应在收到甲方完整的替换货物配送文件及货物后[]个工作小时内安排发货，并将替换货物在承运当日或下一个工作日（根据具体情况约定）内送达替换目的地。乙方应保证替换货物在[]小时/天内送达替换目的地。乙方应向甲方提供预计的配送时间，并努力按此时间完成运输。若因乙方原因导致延误，每延误一日，乙方应向甲方支付合同总运费的[]%作为违约金，但累计违约金不超过合同总运费的[]%。超出约定时效，乙方应承担由此给甲方造成的直接经济损失。

2.2.3包装要求：甲方应确保替换货物在配送前已按照其特性妥善包装，符合安全和运输要求。如需乙方协助包装，相关费用由甲方承担，且甲方应提供包装指导或样品。

2.2.4文件准备：甲方应在替换货物交付给乙方前，向乙方提供完整的配送所需文件清单，包括但不限于发货单、物流运单、替换货物的验收标准、收货人详细信息（姓名、地址、联系电话），并确保文件信息的准确性。甲方应最迟于货物交付前一天将所需文件电子版发送至乙方指定邮箱。

2.2.5货物交接：乙方负责将替换货物交付给替换目的地收货人。收货人应在收到货物时进行验收并签收。货物风险自乙方实际控制替换货物时起由乙方承担，直至交付给替换目的地收货人。如收货人签收，视为乙方已履行交付义务。

2.3特殊操作要求：本合同项下的服务如涉及特殊装卸、夜间配送或货物性质特殊（如易碎品、冷藏品等），双