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电商仓储配送预约协议

本协议由以下双方于______年____月____日在中国境内签订：

甲方（委托方/电商卖家）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址/经营地址：________________________

联系方式：________________________

乙方（仓储配送方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址/经营地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方从事电子商务经营活动，需要专业的仓储及配送服务；乙方拥有仓储设施、专业的管理和配送团队，能够提供相应的服务。为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“预约”是指甲方提前向乙方提交订单或配送需求，乙方承诺在约定的时间、地点提供相应仓储或配送服务的约定。

1.2本协议所称“仓储服务”是指乙方为甲方提供商品存放、保管、出入库管理等服务的总称。

1.3本协议所称“配送服务”是指乙方按照甲方预约或甲方提供的订单信息，将货物从仓储地送达指定收货地址的服务。

1.4本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第二条预约内容与服务范围

2.1甲方同意将其通过电子商务平台或其他渠道产生的订单商品，委托乙方进行仓储及配送服务。

2.2双方同意按照本协议附件一（如有）或双方另行确认的清单、计划进行预约。预约内容包括但不限于商品种类、预约入库/出库时间、预约配送时间、配送地址、收货人信息等。

2.3甲方应至少提前______小时向乙方提供准确的订单信息及配送预约需求，以便乙方安排相应服务。具体信息提交方式及格式由双方另行约定。

第三条仓储服务

3.1乙方根据甲方预约及订单信息，为甲方提供符合约定的仓储空间及设施，并按照甲方要求或行业标准对储存环境进行维护。

3.2甲方负责将其委托储存的货物按照乙方要求进行包装和标记，确保货物信息清晰、安全。

3.3乙方负责办理甲方的货物入库、验收、登记、入库储存及保管工作。入库验收标准按照双方约定执行，如无约定，则按照国家或行业标准执行。

3.4乙方应建立健全货物保管制度，采取必要的措施防止货物毁损、灭失。因乙方原因（包括保管不善、操作失误等）导致甲方货物发生毁损、灭失的，乙方应按照实际损失进行赔偿，但赔偿上限不超过该批货物价值的______%。

3.5乙方应按照约定或甲方指示，及时、准确地办理甲方货物的出库、拣选、复核、包装及发运等手续。

3.6乙方应定期（通常为每月/每季）向甲方提供库存盘点报告，双方对盘点结果有异议的，应共同进行复核，确认最终库存数据。

第四条配送服务

4.1乙方负责按照甲方预约的配送时间窗或甲方提供的订单信息，将货物配送到约定的收货地址。

4.2配送时间窗约定如下：[请根据实际情况填写具体时间窗，例如：每日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00；或订单确认后______小时内送达指定区域等]。

4.3乙方配送人员应按照约定将货物送达收货地址，并按甲方要求或行业惯例完成签收手续。如需代收货款（COD），相关事宜按照双方另行约定的规则处理。

4.4如遇交通拥堵、道路封闭、天气原因等不可抗力因素或客户原因（如地址错误、客户拒收等），导致配送延迟或无法按时完成的，经核实后，乙方应及时通知甲方，双方可协商调整配送时间或处理方式，乙方不承担延迟责任，但应尽力完成配送。

4.5如因乙方原因（包括配送路线规划不当、车辆故障、配送人员操作失误等）导致配送延迟超过约定时间______分钟的，甲方有权根据延迟时长要求乙方支付延迟违约金，具体标准为每分钟______元，但每日累计违约金不超过______元。

4.6配送过程中，如发生货物损坏、丢失、短少等情况，乙方应在签收单上注明，并应在签收后______小时内向甲方书面报告，双方共同确认事实后，乙方应根据实际损失进行赔偿。赔偿标准及上限与第三条第3.4款相同。

第五条费用与结算

5.1甲方同意按照本协议约定向乙方支付仓储配送服务费用。费用构成包括但不限于：

（1）仓储费：按照______标准收取（例如：按商品种类、体积、重量、存储时长等综合计算），具体费率见附件二（如有）。

（2）订单处理费：每处理一个订单收取______元。

（3）配送费：按照______标准收取（例如：按距离、重量、时效