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集团高层管理人员绩效考核办法

第一章总则

第一条目的与意义

为客观、公正地评价集团高层管理人员的工作绩效，充分调动其积极性与创造性，引导其行为与集团战略目标保持高度一致，促进集团整体经营效益与核心竞争力的持续提升，特制定本办法。本办法旨在建立科学的绩效导向机制，明确高层管理人员的责任、权利与义务，为薪酬调整、晋升发展、培训培养等人力资源决策提供重要依据，同时推动集团内部形成积极向上、追求卓越的组织氛围。

第二条考核原则

高层管理人员绩效考核遵循以下原则：

1.战略导向原则：考核指标紧密围绕集团战略目标及年度经营计划，确保高层管理行为服务于集团整体发展方向。

2.客观公正原则：以事实为依据，以设定的考核标准为准绳，力求考核过程与结果的客观、公平、公正，避免主观臆断。

3.全面综合原则：考核内容不仅关注短期经营业绩，亦重视长期发展潜力、管理效能、团队建设及风险控制等多维度表现。

4.持续改进原则：绩效考核结果不仅用于评价，更作为改进工作、提升能力、优化管理的重要工具，形成PDCA闭环。

5.保密原则：考核过程及结果涉及敏感信息，相关参与人员需严格遵守保密规定。

第三条适用范围

本办法适用于集团总部及各下属经营单位的高层管理人员，具体包括：集团总裁、副总裁、总裁助理、各职能部门总监/总经理；各子公司、分公司总经理、副总经理等。具体适用名单由集团人力资源部根据组织架构及职级体系动态维护并确认。

第二章考核组织与职责

第四条考核组织架构

集团设立绩效考核委员会（以下简称“考委会”），作为高层管理人员绩效考核的最高决策与监督机构。考委会主任由集团董事长（或其授权代表）担任，成员包括集团总裁、分管人力资源的高管、核心业务部门负责人及人力资源部负责人。

集团人力资源部是高层管理人员绩效考核工作的日常组织与执行部门，负责考核制度的拟定与修订、考核过程的组织实施、数据汇总与分析、结果应用的协调等工作。

第五条考委会主要职责

1.审定集团高层管理人员绩效考核办法及相关细则；

2.审议并确认高层管理人员的年度及任期绩效考核目标；

3.组织并主持高层管理人员的绩效评估会议；

4.审定高层管理人员的绩效考核结果；

5.受理高层管理人员对考核结果的申诉，并做出最终裁定；

6.监督考核办法的有效执行，确保考核过程的公平公正。

第六条人力资源部主要职责

1.根据考委会决议，组织起草、修订绩效考核办法及配套文件；

2.组织各层级进行绩效目标的设定、沟通与确认；

3.收集、整理、核实各类考核数据与信息，确保其真实性与准确性；

4.组织实施绩效评估，汇总评估结果并提交考委会审议；

5.协助考委会进行绩效反馈与面谈，督促绩效改进计划的制定与落实；

6.负责绩效考核结果的归档管理，并推动考核结果在薪酬、晋升等方面的应用；

7.开展考核效果的评估与分析，为考委会提供优化建议。

第七条被考核者直接上级职责

被考核者的直接上级（通常为集团总裁或董事长）是其绩效的主要评价者，负责：

1.与被考核者共同商议并设定其绩效考核目标；

2.在考核周期内，对被考核者进行持续的绩效辅导与反馈；

3.根据日常观察与绩效数据，客观公正地对被考核者进行绩效评估；

4.与被考核者进行绩效面谈，肯定成绩，指出不足，并共同制定绩效改进计划。

第三章考核周期与内容

第八条考核周期

高层管理人员绩效考核分为年度考核与任期考核。

1.年度考核：以自然年度为一个考核周期，每年年末进行，考核对象为当年在岗的高层管理人员。

2.任期考核：对于实行任期制的高层管理人员，结合其任期目标（通常为三年）进行考核，在任期届满时进行。任期考核结果是任期届满后岗位调整、续聘与否的重要依据。

第九条考核内容与指标体系

高层管理人员的考核内容应体现战略导向、责任结果导向与能力发展导向，主要包括以下维度：

1.战略贡献与目标达成：

*集团/业务单元战略目标的分解与落实情况；

*年度及任期关键绩效指标（KPIs）的完成度，如营收增长、利润贡献、市场份额、客户满意度、重大项目进展等。

*指标设定应具有挑战性、可衡量性，并与集团战略紧密挂钩。

2.经营管理与决策效能：

*资源配置的合理性与使用效率；

*重大经营决策的科学性与有效性；

*风险识别、评估与控制能力；

*成本控制与运营效率提升成果。

3.团队建设与人才发展：

*核心团队的构建、稳定性与战斗力；

*关键岗位人才的培养、选拔与任用；

*下属及团队成员的绩效提升与职业发展支持；

*组织氛围建设与企业文化落地。

4.创新与可持续发展：

*在技术创新、管理创新、商业模式创新等方面的贡