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换货商品包装协议

第一条定义与解释

在本协议中，下列词语具有以下含义：

“换货商品”指根据购买方要求，由销售方替换发运给购买方以替换已退回商品的商品；

“原包装”指购买方退回的销售方商品的原始包装；

“替换包装”指销售方用于包装换货商品的新包装；

“包装标准”指本协议第二条规定的包装要求；

“完好无损”指商品及其包装在视觉和物理检验上未发现任何损坏、变形、污染或部件缺失；

“物流承运人”指负责运输换货商品的任何实体，包括但不限于快递公司、货运公司等；

“协议生效日”指本协议双方签字盖章之日。

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第二条包装标准与要求

2.1销售方应使用全新的、符合行业标准且足以保护换货商品在正常运输条件下安全到达的替换包装材料对换货商品进行包装。

2.2替换包装应符合以下具体要求：

(a)包装材质应为坚固的纸板箱，其尺寸应能适当容纳商品及必要的缓冲材料，四周留有足够的间隙；

(b)包装内应使用足够的缓冲材料，如气泡膜、泡沫板或碎纸，确保商品在包装内稳固，不受晃动影响；

(c)对于易碎商品，应采用额外的防碎保护措施，并在包装外显著位置标明“易碎品”字样；

(d)包装应密封牢固，使用标准的封箱胶带进行封口，确保在运输过程中不会意外开启；

(e)包装外观应清洁、平整，无明显的污渍、破损或变形。

2.3换货商品的包装上必须清晰、准确地粘贴或标注以下信息：

(a)收件人信息：姓名/公司名称、详细地址、联系电话、电子邮箱（如有）；

(b)商品信息：准确标注“替换发运”字样，以及所替换商品的名称、SKU编号、数量；

(c)发件人信息：销售方名称及地址；

(d)内部物流流转代码（如有）及相应追踪信息；

(e)所有标注信息应清晰可辨，使用中文或购买方指定的语言，字体大小适中，易于阅读。

2.4特殊商品的包装应符合以下补充要求：

(a)液体商品：包装必须密封完好，采用防水材料，并使用防水胶带加固瓶口或包装封口；

(b)贵重商品：应使用防震、防盗的专用包装，并在运输单据上注明“贵重物品”；

(c)冷藏/冷冻商品：应使用保温性能良好的包装，并确保在运输过程中能维持所需温度，必要时附带温度记录仪。

2.5销售方应负责提供本协议约定的替换包装所需的所有材料，其费用由销售方承担。

第三条包装责任方

3.1销售方是换货商品替换包装的责任方。销售方有义务确保其指派的员工或委托的第三方按照本协议第二条约定的标准完成包装工作。

3.2销售方应对包装过程进行质量控制，确保包装后的商品在交付给物流承运人之前处于完好无损的状态。销售方应对其包装工作导致的任何商品损坏承担赔偿责任。

3.3销售方在将包装好的换货商品交付给物流承运人时，应进行外观检查，确认包装外观完好、密封牢固、标识清晰准确。

第四条包装完成与检验

4.1销售方应在换货商品备妥，准备发运时完成替换包装工作。

4.2销售方内部应指定人员对完成的包装进行检验，核对包装是否符合本协议第二条约定的标准，检查包装材料是否合格，封装是否牢固，标识是否齐全、清晰。检验合格后方可交付给物流承运人。

4.3对于交付给物流承运人时的包装外观，虽然物流承运人主要对运输过程负责，但包装的初始完好状态由销售方负责。如因包装不当导致在运输过程中商品损坏，销售方应承担相应责任。

第五条物流发运与风险转移

5.1销售方应选择合适的物流承运人并将包装好的换货商品运送给购买方。运输方式由销售方根据商品特性和购买方要求确定，或按照双方约定执行。

5.2换货商品的风险自其被交付给约定物流承运人时起由销售方转移至购买方。但销售方对因包装不当造成的商品损坏承担无过错责任。

5.3在运输过程中，如发生包装破损或商品损坏的情况，购买方应及时拍照取证，并联系物流承运人处理。物流承运人应根据其运输合同及保险条款处理相关事宜。销售方应根据本协议及相关法律法规承担相应的补充赔偿责任。

第六条费用承担

6.1销售方应承担所有与包装换货商品相关的费用，包括但不限于包装材料费、包装人工费。

6.2销售方应承担将换货商品发运给购买方的运输费用，或根据双方约定由购买方承担。

6.3如本协议涉及购买方向销售方退回原商品的物流事宜，相关运输费用由本协议双方根据具体情况另行约定承担方。

第七条违约责任

7.1若销售方未能按照本协议约定标准完成替换商品的包装，导致商品在运输途中或交付时损坏，或因包装问题给购买方造成其他损失，销售方应负责更换商品或赔偿购买方因此遭受的直接损失，赔偿金额应足以使购买方恢复到未发生包装问题的状态。

7.2若销售方提供的包装材料