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领导力教练与团队发展培训方案

一、方案目标与定位

（一）核心目标

能力提升目标：使参训者掌握“教练式沟通、目标赋能、绩效辅导”的领导力方法，熟练运用“团队诊断、冲突化解、人才梯队建设”的团队发展工具，将团队目标达成率提升35%，核心员工保留率提高40%，团队协作效率改善30%。

组织赋能目标：推动管理者从“指令型领导”向“教练型领导”转型，建立“赋能式管理、可持续成长”的团队发展体系，减少因管理方式不当导致的团队内耗，为企业培养高凝聚力、高战斗力的核心团队。

（二）定位

人群定位：覆盖企业中层管理者（部门经理、总监）、基层团队负责人（主管、项目组长），重点针对“团队绩效停滞、员工成长缓慢、管理方式固化”的管理者群体，兼顾新晋升管理者的教练能力启蒙与资深管理者的团队发展能力迭代。

价值定位：区别于通用领导力培训，聚焦“教练与发展的协同”——以团队真实管理场景（如绩效辅导、人才培养、冲突处理）为载体，拆解教练式领导的落地动作与团队发展的关键路径，确保参训者“学完能用于团队管理实操”，避免理论与业务脱节。

二、方案内容体系

（一）领导力教练核心模块（占比50%）

教练式领导认知与思维转型：

核心认知：解析“教练式领导”与“指令型领导”的差异（如从“给答案”到“引思考”、从“监督管控”到“赋能支持”），明确教练式领导的核心价值（激发员工自主性、挖掘团队潜力）；

思维重塑：教授“成长型思维培养方法”（如用“可能性提问”替代“否定式评判”、用“过程认可”替代“结果单一评价”），避免固化思维限制团队创造力。

教练式沟通与辅导技巧：

高效倾听：训练“深度倾听方法”（如专注反馈、捕捉非语言信号、避免打断），提升对员工需求与痛点的感知力；

提问赋能：教授“GROW模型应用”（Goal目标设定、Reality现状分析、Options方案探索、Will行动承诺），通过开放式提问引导员工自主解决问题（如用“你认为达成目标的关键障碍是什么”替代“我觉得你应该先解决XX问题”）；

反馈辅导：讲解“SBI反馈法”（Situation场景、Behavior行为、Impact影响），避免模糊化、情绪化反馈，提升绩效辅导的针对性与有效性（如针对员工工作失误，先明确场景与行为，再分析影响，最后共同探讨改进方案）。

（二）团队发展模块（占比50%）

团队诊断与目标对齐：

团队诊断工具：教授“团队健康度评估方法”（从“目标共识、角色清晰、沟通顺畅、协作高效、氛围积极”五个维度），识别团队现存问题（如目标模糊、角色重叠、沟通壁垒）；

目标赋能：讲解“团队目标拆解与对齐技巧”（将组织目标转化为团队目标，再拆解为个人目标，用OKR、SMART原则确保目标可落地、可衡量），避免团队目标与个人目标脱节。

团队人才培养与梯队建设：

人才识别与潜力挖掘：教授“员工能力-意愿矩阵应用”（根据能力高低、意愿强弱划分员工类型，如“高能力高意愿-核心骨干”“低能力高意愿-潜力员工”），针对性制定培养策略；

培养路径设计：针对不同类型员工，设计差异化培养方案（如核心骨干：赋予挑战性任务、提供跨部门协作机会；潜力员工：安排导师带教、提供专项技能培训）；

梯队建设：讲解“关键岗位人才储备方法”（如建立“继任者计划”、明确人才晋升路径），避免因核心员工流失导致团队断层。

团队冲突化解与氛围营造：

冲突处理：解析团队常见冲突类型（利益冲突、认知冲突、角色冲突），教授“协作式冲突化解策略”（如聚焦共同目标、引导换位思考、寻求双赢方案），避免冲突升级为团队内耗；

氛围建设：讲解“积极团队氛围营造方法”（如定期团队复盘会、公开认可员工贡献、组织非工作协作活动），提升团队凝聚力与归属感。

三、实施方式与方法

（一）培训形式（线上线下结合，侧重实战）

线下集中培训（占比60%）：

专题授课：邀请领导力教练领域专家（具备8年以上企业教练经验、持有国际教练认证如ICF）、资深教练型管理者，结合行业案例讲解理论与方法，避免纯理论灌输；

场景模拟：以6-8人/组开展“教练辅导+团队管理”演练（如模拟绩效不佳员工的辅导场景、团队冲突处理场景、人才培养方案设计场景），每组输出教练对话脚本或管理方案，讲师现场点评优化；

案例研讨：选取行业内“教练型领导成功案例”（如某团队通过教练式管理实现绩效翻倍、某管理者通过赋能培养出多名核心骨干），分析可借鉴经验与避坑点。

线上辅助学习（占比20%）：

微课学习：将“GROW模型实操、SBI反馈法应用、团队诊断工具”制作成10-15分钟微课，供参训者碎片化学习