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系统升级协议

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签署：

甲方（用户方）：[甲方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系电话/邮箱]

乙方（提供方）：[乙方全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系电话/邮箱]

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方目前使用乙方提供的[系统名称]系统，版本号为[原版本号]；

2.甲方希望对现有系统进行升级，以获取新增功能、提升性能、增强安全性或进行版本更新；

3.乙方同意为甲方提供本协议约定的系统升级服务。

据此，双方经友好协商，达成协议如下：

第一条协议主体与标的

1.1本协议甲方指[甲方全称]，乙方指[乙方全称]。

1.2本协议标的为对甲方使用的[系统名称]系统（以下简称“原系统”）进行升级，升级后的版本号为[新版本号]，以下简称“升级系统”。

第二条升级范围与内容

2.1本次升级的具体内容包括：

(1)新增[具体功能模块A]功能，实现[该功能的具体业务描述]；

(2)优化[具体模块B]的性能，目标将平均响应时间缩短至[具体时间]秒以内；

(3)修复原系统中已知的[数量]个安全漏洞；

(4)更新用户界面，调整[具体界面元素]，使其更符合当前设计规范；

(5)[其他具体升级内容，例如：数据迁移、兼容性调整等]。

2.2本次升级不包含以下内容：

(1)[不包含的具体内容A]；

(2)[不包含的具体内容B]。

2.3升级目标是使升级系统满足[具体业务目标或技术指标，例如：支持未来XX用户量、符合XX行业标准等]。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(1)按照乙方要求，及时提供升级所需的系统访问权限、必要的配置信息及当前系统运行数据；

(2)在升级前，负责对原系统关键数据进行完整备份，并承担备份责任；

(3)按照本协议第五条约定，配合乙方进行系统测试，并对测试结果进行确认；

(4)按照本协议第六条约定，及时支付升级费用；

(5)负责升级系统上线后自身业务数据的维护和管理；

(6)确认已充分了解升级可能带来的风险，并自行承担因升级导致的业务调整或中断的后果。

3.2乙方权利与义务：

(1)按照本协议约定及附件[如有，请写明名称，如无则删除此句]所述的升级方案和技术文档，负责完成升级系统的开发、测试和部署工作；

(2)在升级实施过程中，指派[指定人员或团队]负责现场协调和技术支持，确保升级按计划进行；

(3)提供升级过程中及升级后[具体时间，例如：一个月]内的技术支持服务，及时响应并解决甲方在使用升级系统过程中遇到的问题；

(4)保证升级系统在功能、性能和安全性方面达到本协议第二条约定的标准；

(5)向甲方提供升级后的系统操作手册或相关技术文档；

(6)承担因自身原因导致升级失败、系统不稳定或产生其他负面影响的全部责任。

第四条费用与支付方式

4.1本次系统升级的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

4.2费用构成包括：软件升级许可费[金额]元，技术服务费[金额]元，[其他费用项目及金额，如数据迁移费]元。

4.3支付方式为银行转账。甲方应在本协议签订后[具体天数]日内，将合同总费用的[百分比]%即人民币[具体金额]元转账至乙方以下账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

(乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票)。

4.4剩余的[百分比]%即人民币[具体金额]元，作为验收尾款，甲方应在乙方完成升级并经甲方验收合格后[具体天数]日内支付。乙方在收到尾款后向甲方开具等额合规发票。

第五条测试与验收

5.1乙方应在完成升级部署后，组织进行系统内部测试，并向甲方提交测试报告。

5.2甲方应在收到测试报告后[具体天数]日内，对升级系统进行业务功能及性能测试，并出具书面验收确认意见。

5.3验收标准以本协议第二条所述升级范围、内容以及乙方提交的测试报告为准。

5.4若甲方在收到测试报告后[具体天数]日内未提出书面异议，视为通过验收。

5.5如验收不合格，甲方应书面说明具体问题，乙方应在[具体天数]内完成修复并重新提交测试，直至验收合格。修复费用由乙方承担。

第六条系统支持与维护

6.1升级系统正式上线后，乙方提供[具体期