SUPERVISOR团队建设85课件讲解.pptxVIP

SUPERVISOR主讲者：李群团队建设酒店督导

大话西游，共建团队酒店督导之团队建设

评选优秀寝室，突出寝室成员分工+合作比文明30%：寝室卫生、寝室装扮、寝室合作比学习30%：专业课学习、英语考级、专升本比实践30%：参加班级、系部、学校活动、社会实践展示10%：PPT分享、寝室视频展示优秀寝室现场展示

回顾抢答1、小组成员共同学习一项小技能团队构成的三大要素是什么？高效团队需要哪三大类人？高效团队成员构成特点的什么？

团队建设1团队激励2团队分工3团队合作4团队要素

03、团队合作

游戏时间Idea案例中满足管理沟通的三大要素吗谁是冠军小组

谁是冠军小组

每个小队有4副208张牌，全部打乱哪个小队能最先整理出下面的顺序数字顺序：A在最上面，K在是下面花色顺序：从上至下为：4张A..4张24张3.........4张K4张A..4张24张3.........4张K4张A..4张24张3.........4张K4张A..4张24张3.........4张K

分值１、速度：１０、８、６、４２、每错一张牌扣１分步骤１、每小组讨论应对方案（３分钟）２、每队派一个作裁判３、拆牌、打乱、数字朝下（２分钟）4、开始比赛

获胜的秘诀采访获胜团队：

培养团队合作精神1、小组成员共同学习一项小技能高效领导力高效的沟通明确的分工执行力相互尊重、相信、协助激励、奖惩机制

4、团队激励

游戏时间Idea案例中满足管理沟通的三大要素吗——随你便

游戏规则1234老师先后会发出六个号令,请大家遵循自己的意愿如果你愿意,请按照老师的指令去做;如果你不愿意,可拒绝去做;请大家遵循自己的意愿！！！

号令1、请举起你们的右手!2、请举起你们的右手!3、请举起你们的右手!4、我这儿有一盒巧克力，凡是举起手的同事将能分得巧克力。5、请大家站起来，并走到最后一排。6、在最后一排有红包，如果你们站起身走到最后一排！这个红包就属于你们的了。

六个施令执行的人数举手举手举手举手+巧克力

站起到最后站起到最后+“红包”举手+巧克力＞举手站起走到最后+红包＞站起走到最后

为什么当我告知如果举起手可获得巧克力时，人数比前两次增加呢？.为什么我让大家站起来并走到最后一排时，很少有人去做，而我说：“在最后一排有红包，如果你们站起来并走到最后一排，这个红包就是你们的了,很多人愿意去做呢?抢答

激励的过程刺激引起需要激发动机产生行为目标红包

举手

重复、单调搬桌椅重体力劳动

员工满意指数调查显示-------听听员工最真实的声音

WhatMotivatesEmployee哪些因素激励员工更加努力地工作？1.我要上司欣赏并认可我的工作2.我要参与作出影响我工作的决定3.我要上司帮助我解决影响我工作的私人问题4.我要感到工作有安全感5.我想要所做的工作有更多的薪水6.我需要感到工作中有更多的乐趣7.我想为一个有更多升职机会的机构工作8.我想为一个我可以一直跟他的主管/经理工作9.我要在一个愉快的环境里工作零成本激励职教云评选TOP3

员工满意指数调查显示-------听听员工最真实的声音

WhatMotivatesEmployee哪些因素激励员工更加努力地工作？1.我要上司欣赏并认可我的工作2.我要参与作出影响我工作的决定3.我要上司帮助我解决影响我工作的私人问题4.我要感到工作有安全感5.我想要所做的工作有更多的薪水6.我需要感到工作中有更多的乐趣7.我想为一个有更多升职机会的机构工作8.我想为一个我可以一直跟他的主管/经理工作9.我要在一个愉快的环境里工作零成本激励职教云评选TOP3

目标激励1制度激励2参与激励3荣誉激励4情感激励培训56零成本激励的基本形式表扬7

?有效奖励和表扬员工的4要素◆必须明确指明表扬的行为◆必须以真诚的态度授予奖励◆必须及时地给予表扬◆必须在公开场合给予表扬注意：绝对、绝对不要在赞扬之后，紧跟着立即给予责备。

情景扮演前厅的礼宾员小李帮助客人张先生找回了丢失在机场的行李，张先生离开时写了一封表扬信，感谢小李热忱的服务和帮助。如果你是前厅的主管，你该如何表扬小李？

游戏时间Idea案例中满足管理沟通的三大要素吗