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2025年优质护理年度工作计划(3篇).docx

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    2025年优质护理年度工作计划(3篇)

    2025年优质护理年度工作计划（一）

    一、年度目标

    1.患者满意度≥96%，投诉率≤0.3%，表扬信≥120封。

    2.院内获得性压疮发生率≤0.18‰，导管相关血流感染≤0.25‰，跌倒伤害率≤0.05‰。

    3.护士离职率≤3%，护士执业环境测评≥92分，专科护士占比≥28%。

    4.护理科研立项≥25项，核心期刊论文≥40篇，实用新型专利≥15项。

    5.智慧护理覆盖100%病区，移动护理执行率≥99%，电子文书质控缺陷≤0.5%。

    二、患者体验提升路径

    1.入院“三分钟”感知工程

    ①责任护士在患者到达病

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