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快递驿站运营合同协议
甲方(快递服务提供商):________________________
乙方(快递驿站经营者):________________________
根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方运营甲方快递服务品牌(以下简称“合作品牌”)事宜,达成以下协议:
第一条合作内容与范围
1.1甲方授权乙方在位于________________________(以下简称“合作区域”)的指定场所(具体地址:________________________)设立并运营快递驿站,以甲方名义为合作区域内的用户及甲方快递员提供约定的快递服务。
1.2乙方经营的合作业务范围包括但不限于:快递包裹的代收、代寄服务;提供寄件验视、收件通知;办理保价、包裹包装等增值服务;使用甲方提供的系统进行业务操作和信息管理。
1.3合作区域界定:以甲方系统标注或双方确认的地址范围为准。
第二条合作期限
2.1本合同合作期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共计______年/月。
2.2合同期满前______个月,如双方无书面异议,本合同自动续期______年/月,续期次数不限/最多续期______次。
第三条乙方的权利与义务
3.1乙方的权利:
3.1.1在合同约定的范围内,以甲方名义开展快递代收、代寄业务,并据此获取约定的报酬。
3.1.2享有甲方提供的系统使用权限、业务培训、运营指导及品牌授权。
3.1.3有权按照合同约定获得报酬结算及合理运营补贴。
3.1.4对因乙方原因导致的客户投诉或索赔,在责任范围内承担处理责任,甲方应提供必要的指导与支持。
3.2乙方的义务:
3.2.1遵守国家及地方有关快递服务、治安、消防、环保、食品安全等一切适用法律法规及规章制度。
3.2.2严格遵守甲方的各项运营标准、服务规范、系统操作流程、价格政策及品牌使用管理规定。
3.2.3提供规范、高效、优质的快递服务,维护甲方品牌形象,保证驿站营业时间符合甲方要求。
3.2.4按要求熟练并正确使用甲方提供的快递管理系统,确保录入、更新包裹信息的及时性和准确性,保证系统数据安全。
3.2.5负责驿站场地的日常清洁、维护及安全管理,保持环境整洁有序。承担驿站内设施(非甲方提供或指定更换的)的维护及费用。
3.2.6负责保管驿站内所有快递包裹的安全,采取必要且合理的安防措施(如监控、上锁等),防止包裹丢失、损毁、被盗。如发生包裹丢失或损毁,乙方应在甲方要求时限内全力配合调查,并根据责任认定承担相应赔偿责任。
3.2.7乙方如需雇佣员工,应自行负责员工的招聘、管理、培训及劳动保障,确保员工具备必要的服务能力和遵守甲乙双方规定。员工行为视为乙方行为,由乙方承担全部责任。
3.2.8按甲方要求,安装、维护必要的监控等安防设施,并确保其正常运行。
3.2.9按时足额向甲方支付本合同约定的各项费用。
3.2.10积极配合甲方进行业务指导、培训、检查、审计等合作事宜,及时向甲方反馈运营情况、客户意见及市场信息。
3.2.11未经甲方书面同意,不得将本合同项下的权利义务部分或全部转让给任何第三方,不得以合作品牌名义进行任何与快递服务无关的活动。
3.2.12不得从事任何损害甲方品牌形象、声誉或违反国家法律法规的行为。
第四条甲方的权利与义务
4.1甲方的权利:
4.1.1有权监督乙方是否按照合同约定及行业标准提供服务,有权对乙方的经营状况、服务质量进行检查或抽查。
4.1.2对乙方违反合同约定或服务规范的行为,有权根据合同条款进行警告、通报批评、经济处罚(如扣罚佣金、管理费)、限制业务权限,直至解除合同。
4.1.3按照合同约定,向乙方收取各项费用。
4.1.4有权要求乙方配合进行合同履行情况的审计、检查。
4.2甲方的义务:
4.2.1向乙方正式授予在合作区域以甲方名义经营快递服务的代理权,并提供必要的品牌授权(商标、标识使用)。
4.2.2向乙方提供甲方指定的快递管理系统(账号、密码等),并确保系统具备基本稳定性和功能,提供必要的技术支持。
4.2.3向乙方提供标准化的业务操作流程(SOP)、服务规范、安全须知等培训材料,并对乙方及其核心人员进行必要的服务技能和规章制度培训。
4.2.4在合同有效期内,保障乙方能够正常接入甲方快递网络,确保合作区域内用户的基本收发件需求。
4.2.5
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