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标本采集、送检应急预案及处理流程

目的：提高护士对标本采集、送检发生错误或意外时的应急

处理能力，保证患者的检验结果的正确性。

一、患者标本采集错误应急预案及流程

1.责任护士发现标本采集错误时，若标本未送至检验科室，

及时找出标本，并毁弃。

2.若标本已送至检验科室，立即电话通知检验科室，勿进行

检验，并将错误标本找回，毁弃。

3.标本毁弃后，责任护士重新打印执行单和条码，并严格执

行查对制度，经两人核对后采集标本，在执行单和送检单上

签全名。

4.由护士将标本运送至检验科室，与检验科室工作人员核对

无误后，交予检验科室进行检验。

5.上报护士长、值班医生，及时在不良事件客户端进行上报。

科室组织讨论，及时总结经验教训。

附件：处理流程

发现标本采集错误上报护士长、值班医生

若标本未送至检验科室，找标本已送至检验科室，将错误组织讨论，及时总结经

出标本，并毁弃标本找回，毁弃验教训

重新打印执行单和条码，采不良事件客户端上报

集标本，双人核对

及时送检，与检验科室核

对，登记签名

二、采集标本溅洒事故的应急预案及流程

1.护士在采集、送检过程中发生标本从标本管中溅洒出来时，

禁止收集再放回标本管内送检。

2.应立即对被污染物（如体表、衣物、台面、地面等），按

照我院感染管理科制定的《临床实验室标本溢洒处理流程》

处理。

3.标本剩余量仍可完成检验且质量符合检验要求时，尽快送

检。

4.标本剩余量不能完成检验，重新选取标本管，为患者解释

重新采集标本的重要性，取得患者及家属的谅解。

4.严格执行查对制度，重新按标准采集标本，及时运送至检

验科室。

5.主动上报。及时在不良事件客户端进行上报，组织讨论，

及时总结经验教训。

附件：处理流程

标本从标本管中溅洒出来

上报护士长、值班医生

按照

《临床实验室标本溢洒处理流程

》进行处理

标本剩余量可标本剩余量不能完成组织讨论，及时总结经验教

完成检验，尽检验训

快送检。

向患者解释，取得谅

解

严格执行查对制度不良事件客户端上报

重新按标准采集标本

，送检

三、采集标本丢失应急预案

1.保留好现场有关证据，报告护士长，尽力寻找。

2.找到标本且质量可完成检验时，及时送检；标本找回但质

量无法完成检验时应与患者积极沟通，重新采集标本，及时

送检。

3.确定标本丢失，应积极与患者沟通，重新采集标本及时送

检。

4.主动上报。及时在不良事件客户端进行上报，组织讨论，

及时总结经验教训。

附件：处理流程

发现标本丢失上报护士长、值班医生

找到标本，质量可完标本找回但质量无法完成组织讨论，及时总结经

成检验，及时送检

检验或无法找回验教训

重新打印执行单和条码，

采集标本，双人核对

不良事件客户端上报

及时送检，与检验科室核

对，登记签名

四、血标本溶血/凝血应急预案及流程