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计算机系统技术服务外包协议

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同双方

1.2.1甲方（委托方）：________________________

1.2.2乙方（承包方）：________________________

1.3合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方提供计算机系统技术服务的权利和义务，保证双方合作关系的稳定与顺利实施。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4.2本合同期满前____个月，双方应就合同续签事宜进行协商。

1.5合同范围

1.5.1乙方应根据甲方需求，提供以下计算机系统技术服务：

a)系统设计；

b)系统开发；

c)系统测试；

d)系统维护；

e)技术支持。

1.6合作原则

1.6.1双方应遵循平等互利、诚实信用的原则，共同维护合同关系的稳定。

1.6.2双方应积极履行合同义务，保证合同目标的实现。

第二章服务内容

2.1系统设计

2.1.1乙方应根据甲方提供的系统需求文档，进行系统总体设计。

2.1.2设计文档应包括但不限于以下内容：

a)系统架构设计；

b)数据库设计；

c)界面设计；

d)系统安全设计。

2.2系统开发

2.2.1乙方应根据设计文档，进行系统开发工作。

2.2.2开发过程中，乙方应保证：

a)开发进度符合合同约定；

b)开发质量符合行业标准；

c)代码规范，易于维护。

2.3系统测试

2.3.1乙方应进行系统测试，保证系统功能、功能、安全等方面符合要求。

2.3.2测试报告应详细记录测试过程、测试结果及发觉的问题。

2.4系统维护

2.4.1乙方应提供系统维护服务，包括但不限于以下内容：

a)定期检查系统运行状况；

b)及时修复系统故障；

c)更新系统补丁和升级。

2.5技术支持

2.5.1乙方应提供及时、有效的技术支持服务，包括但不限于以下内容：

a)电话、邮件、现场等多种沟通方式；

b)及时解答甲方在系统使用过程中遇到的问题；

c)提供必要的技术培训。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元。

3.1.2服务费用按以下方式支付：

a)合同签订后，甲方支付乙方人民币____元作为预付款；

b)系统设计完成后，甲方支付乙方人民币____元；

c)系统开发完成并通过测试后，甲方支付乙方人民币____元；

d)系统维护期间，甲方按月支付乙方人民币____元。

3.2付款方式

3.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

3.2.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供相应的发票。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1若甲方未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。

4.1.2若甲方未按时提供系统需求文档，导致乙方无法按时完成工作，甲方应向乙方支付____%的违约金。

4.2乙方违约责任

4.2.1若乙方未按合同约定完成系统设计、开发、测试等工作，应向甲方支付____%的违约金。

4.2.2若乙方未按合同约定提供系统维护和技术支持服务，应向甲方支付____%的违约金。

第五章合同变更与解除

5.1合同变更

5.1.1合同签订后，如需变更合同内容，双方应协商一致，签订书面变更协议。

5.1.2合同变更协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

5.2合同解除

5.2.1双方协商一致，可以解除本合同。

5.2.2如一方违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

5.2.3因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同，无需承担违约责任。

第六章项目实施与进度管理

6.1项目实施计划

6.1.1乙方应根据合同范围和甲方需求，制定详细的项目实施计划。

6.1.2项目实施计划应包括但不限于以下内容：

a)项目阶段划分；

b)各阶段里程碑及时间节点；

c)资源分配；

d)风险评估及应对措施。

6.2进度监控

6.2.1乙方应定期向甲方报告项目实施进度，包括已完成工作、未完成工作及原因分析。

6.2.2甲方有权要求乙方对项目进度进行说明，乙方应积极配合。

6.3项目变更管理

6.3.1项目实施过程中，如因甲方需求变更或不可抗力等原因导致项目范围、进度等发生变化，双方应及时沟通，共同协商处理方案。

6.3.2项目变更应遵循以下原则：

a)变更申请需由甲方提出，经乙方确认；

b)变更方案需经双方协商一致；

c)变更内容需以书面形式进行确认。

6.4项目验收

6.4.1项目完成后，乙方应向甲方提供项目验收报告，包括项目实施情况、系统功能、功能、安全等方面的评估。