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共享单车运营维护合同协议

鉴于甲方计划在运营区域开展共享单车运营服务，乙方具备共享单车运营维护的专业能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确表示，具有以下含义：

1.1“运营方”指甲方，即负责共享单车平台建设、用户管理、订单处理、数据分析、市场推广及整体运营管理的主体。

1.2“维护方”指乙方，即接受甲方委托，负责共享单车投放区域的日常巡检、维修、保养、调度、清洁及故障车/废弃车回收处理的主体。

1.3“单车资产”指双方共同投入或由维护方负责的共享单车及其附属设备（如智能锁、车桩等）。

1.4“运营区域”指本协议约定由甲方负责服务的地理范围，具体以双方书面确认的区域地图为准。

1.5“完好率”指运营区域内处于可正常使用状态的单车数量占该区域单车总数的百分比。

1.6“故障车”指因设备故障、损坏等原因无法正常提供服务的共享单车。

1.7“废弃车”指根据相关规定或车辆使用年限/状态判断，无法修复且不适合继续使用的共享单车。

1.8“运营维护服务费”指甲方根据本协议约定向乙方支付的，用于补偿乙方提供共享单车运营维护服务所产生成本及获取利润的费用。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方负责共享单车信息系统的建立、维护和更新，包括用户注册、身份验证、订单生成、计费、支付接口管理及用户服务咨询等。

2.1.2甲方负责共享单车的品牌形象设计、骑行规则制定与公示，并确保其运营活动符合国家及地方相关法律法规。

2.1.3甲方根据市场需求和数据分析，向乙方提供单车投放、调度和回收的指导性建议。

2.1.4甲方有权按照本协议约定，定期或不定期检查、评估乙方的运营维护服务质量。

2.1.5甲方有权获取乙方提交的运营维护服务报告、单车维修记录、回收清单等相关数据，用于运营分析和绩效考核。

2.1.6甲方按照本协议第五条的约定，向乙方支付运营维护服务费。

2.1.7甲方应对其平台用户承担相应的管理责任，并对因用户不当使用行为导致的单车损坏承担相应处理责任。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方负责运营区域内共享单车资产的日常巡检工作，包括但不限于外观检查、功能测试、智能锁状态监控等。

2.2.2乙方负责对运营区域内的故障车进行及时维修，确保维修质量符合本协议第三条规定的标准，并保持单车处于良好的运行状态。

2.2.3乙方负责对在用共享单车进行定期清洁和必要的保养工作。

2.2.4乙方根据甲方的调度指令和本协议约定的标准，执行单车在运营区域内的转运、停放调整和辅助投放工作。

2.2.5乙方按照本协议约定的流程和标准，对无法修复的故障车和达到报废标准的废弃车进行回收、登记、拆解和处置，并确保处置过程的合规性及环境安全。

2.2.6乙方负责维护运营区域内单车资产的物理安全，采取合理措施防止单车被盗、破坏或被挪作他用。

2.2.7乙方应建立完善的运营维护记录系统，及时向甲方反馈巡检情况、维修数据、回收数量、运营区域的特殊情况（如设施障碍、政策限制等）。

2.2.8乙方有权按照本协议第五条的约定，向甲方收取运营维护服务费。

2.2.9乙方应自行配备足够数量且具备相应资质的技术人员、维修工具和设备，确保有能力按照本协议要求履行维护职责。

2.2.10乙方应确保其运营维护活动符合国家及地方关于环境保护、安全生产、城市管理等相关法律法规的要求。

第三条运营维护标准

3.1乙方应在接到故障报告或完成巡检发现故障后，原则上在【例如：2】小时内响应，并在【例如：4】小时内开始维修处理（特殊情况或偏远区域可另行协商）。

3.2单车维修完成后，应能够安全、稳定地实现锁具开关、定位、计费（如适用）等核心功能，外观无明显损坏。

3.3运营区域内共享单车的完好率应保持在甲方要求的【例如：85%】及以上水平。

3.4乙方应对共享单车进行日常清洁，确保车身、车座、车轮等部位无明显污渍、积尘或异物。

3.5乙方应按照甲方指令，在【例如：24】小时内完成跨区域调度的单车转运工作。

3.6废弃车的回收应遵循“先登记、后处置”的原则，乙方应建立废弃车台账，并按照环保要求进行拆解和回收处理，相关处理凭证应妥善保存备查。

第四条服务费用与支付

4.1运营维护服务费采用【例如：按单车资产数量包干】的方式计算。具体费率暂定为每辆单车每月【例如：人民币XX元】（大写：【例如：人民币XX元整】），费用随市场行情及服务标准变化可能调整，调整方式依据第七条约定。

4.2支付周期为每月一次。乙方应在每月【例如：10】日前，向甲方提交上一个月的运营维护服务费用结算清单及相关原始凭证（如维修记录、回收清单、发票等）。

4.3甲方在收到