眼线笔销售话术.pptxVIP

2025主讲人：主讲时间：2025追求卓越·砥砺奋进REPORT眼线笔销售话术

-产品核心卖点产品使用技巧常见问题解答促成交易技巧与竞品的比较增值服务推荐售后服务承诺与保障品牌愿景与使命销售策略与推广方案目录眼线笔的保养与维护处理客户异议的方法总结

Part1追求卓越·砥砺奋进产品核心卖点

产品核心卖点持久不晕染快速上妆易卸除多功能设计安全配方采用防水防油配方，即使流泪或出汗也能保持妆容完整笔触顺滑流畅，一笔成型，节省化妆时间只需用温水即可轻松卸妆，不伤害眼部肌肤既可描绘精致眼线，也可晕染作为眼影使用通过皮肤测试，温和不刺激，适合敏感肌使用

Part2追求卓越·砥砺奋进针对不同客户需求的话术

针对不同客户需求的话术635124初学者推荐笔头设计易于掌握，可反复描绘修改，特别适合化妆新手油性肌肤特殊防油配方，即使油性肌肤也不易晕染可打造从自然到夸张的各种眼妆效果，满足不同场合需求职场女性持久不脱妆，保持一整天精致妆容，展现专业形象小眼睛修饰通过眼线放大双眼效果，让眼睛看起来更大更有神派对场合

Part3追求卓越·砥砺奋进产品使用技巧

产品使用技巧Stage1基础画法：从眼头至眼尾，紧贴睫毛根部描绘，线条由细渐粗Stage2上扬眼线：在眼尾处轻微上挑，打造性感猫眼效果Stage3下眼线画法：仅描绘外眼角1/3处，避免全框显得眼睛小Stage5色彩搭配：黑灰色适合日常妆容，深褐色更显温柔气质Stage4晕染技巧：画完眼线后可用棉棒轻轻晕开，制造烟熏效果

Part4追求卓越·砥砺奋进常见问题解答

常见问题解答Stage1关于持久度：采用特殊配方，可保持8-12小时不脱妆Stage2关于安全性：通过眼科医生测试，不含刺激性成分Stage3关于笔芯维护：配备专用卷笔刀，保持笔尖锋利Stage5关于保质期：未开封3年，开封后建议12个月内使用完毕Stage4关于色彩选择：提供3-5种颜色，满足不同肤色需求

Part5追求卓越·砥砺奋进促成交易技巧

促成交易技巧推荐搭配同系列眼影或睫毛膏购买享受折扣套装优惠介绍成为会员可享受的额外服务和折扣会员福利强调活动期间的特殊优惠价格限时促销承诺7天无理由退换，消除购买顾虑售后服务提供试用装让客户亲自感受质地和效果体验式销售

Part6追求卓越·砥砺奋进售后服务与客户关系维护

售后服务与客户关系维护详细解释向客户详细解释产品的使用方法和注意事项，以确保其正确使用温馨提示提醒客户定期清洁和修剪笔尖，以保持眼线笔的使用效果跟进服务在客户购买后的一段时间内，通过电话、短信或邮件进行产品使用体验的跟进，询问其是否有任何问题或建议反馈处理对客户的反馈进行及时处理，如有问题应立即给予解决方案或提供替换品持续营销根据客户的购买记录和喜好，定期推送相关产品信息和优惠活动，保持与客户的互动和联系

Part7追求卓越·砥砺奋进与竞品的比较

与竞品的比较我们的眼线笔不仅在质地、色彩和持久度上与竞品相当，而且在安全性方面更胜一筹，不含有害成分我们的眼线笔定价合理，性价比高，相比其他品牌更具有竞争力引用一些真实的客户评价，展示我们的眼线笔在市场上的好评度和认可度我们的品牌在产品研发上不断创新，持续推出新的产品系列和功能，满足消费者的不同需求ADCB

Part8追求卓越·砥砺奋进品牌故事与信任建立

品牌故事与信任建立ABCD社会责任介绍品牌在社会责任方面的努力和贡献，让客户感受到我们的品牌不仅有高品质的产品，还有一颗热爱社会、回馈社会的心品质保证强调品牌对产品品质的严格把控和追求，让客户放心选择我们的产品客户见证分享一些与品牌相关的感人故事或成功案例，让客户感受到我们的产品带来的改变和美好品牌历程讲述品牌创立的初衷、发展历程和取得的成就，让客户对我们的品牌有更深入的了解和信任

Part9追求卓越·砥砺奋进增值服务推荐

增值服务推荐推荐与眼线笔配套使用的其他产品，如眼影盘、睫毛膏等，以增强整体妆容的效果01配套产品详细介绍成为会员后能享受到的专属权益和服务，如会员折扣、生日礼物等，鼓励客户成为会员并持续购买02会员权益提供专业的化妆服务，如线上化妆教程、线下化妆课程等，帮助客户更好地使用我们的产品并提升化妆技巧03专业服务介绍品牌定期举办的活动，如新品发布会、化妆大赛等，鼓励客户参与并体验更多产品和服务04定期活动工作总结汇报

Part10追求卓越·砥砺奋进促销活动与优惠信息

促销活动与优惠信息介绍礼品卡或优惠券的使用方法和优惠力度，鼓励客户购买并使用礼品卡/优惠券介绍满额赠品活动，如消费满额即可获得小样套装或精美礼品等满额赠品强调当前正在进行的促销活动或限时优惠，吸引客户抓住机会购买限时优惠强调会员在促销活动期间能享受到的专属优惠和特权会员专促销活动与优惠信息通过以上话术