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课程后续服务协议书

甲方（服务提供方）：[填写公司全称或个人姓名]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[填写代码或号码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（服务接受方）：[填写个人姓名]

身份证号：[填写号码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

鉴于甲方拥有提供[填写课程全称]（以下简称“该课程”）的资质，并承诺在课程结束后为乙方提供相应的后续服务；乙方已参加该课程并希望获得甲方提供的后续服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条后续服务内容

1.1甲方同意为乙方提供以下后续服务：

（1）答疑解惑服务：自本协议生效之日起[填写具体月数]个月内，乙方可以通过[填写具体渠道，如：微信群、在线平台、指定邮箱等]就该课程内容向甲方指定的[填写人员类型，如：讲师、助教]提出问题，甲方应在收到问题后[填写具体小时数]个工作小时内予以回复。每月免费答疑次数上限为[填写具体次数]次，超出次数的答疑服务费为[填写具体标准]，乙方需按甲方要求另行支付。

（2）补充学习资料：甲方将在本协议生效后[填写具体天数]日内，通过[填写具体方式，如：邮件发送、在线平台下载]向乙方提供与该课程相关的补充阅读资料[填写具体数量或名称]，该资料包括但不限于[列举具体资料类型或名称]，乙方有权在后续服务期限内免费获取。

（3）社群交流服务：乙方将被邀请加入由甲方建立的该课程专属学员交流群（以下简称“交流群”），甲方负责该群的基本维护，并在每周固定时间组织一次线上经验分享会（如有），时间为每周末[填写具体时间段]。乙方在交流群内应遵守群规，不得发布与该课程无关或违反法律法规的内容。

（4）[根据实际情况添加或修改其他服务内容，例如：定期更新行业资讯推送、提供一次进阶技能工作坊机会等，请详细描述服务形式、频率、期限等]。

1.2上述后续服务的具体细则和标准，以甲方提供的官方说明或通知为准，但不得违背本协议的约定。

第二条后续服务期限

2.1本协议项下的后续服务期限自本协议生效之日起共计[填写具体月数或年数]个月，即自[填写生效日期]起至[填写终止日期]止。

2.2若后续服务期限届满，本协议自动终止，除非双方另行协商并签订新的协议。

第三条服务方式与渠道

3.1甲方提供本协议约定的后续服务主要通过以下方式：

（1）答疑解惑服务：通过[再次明确答疑渠道]进行。

（2）补充学习资料：通过[再次明确资料提供方式]提供。

（3）社群交流服务：通过[再次明确交流群平台，如微信群ID等]进行。

（4）[其他服务方式说明]。

3.2乙方在使用服务时，应确保其联系方式畅通，并按要求配合甲方提供服务。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）有权按照本协议约定提供服务，并有权要求乙方遵守相关服务规则。

（2）应确保提供的后续服务内容符合该课程的教学质量标准，并保证服务的及时性。

（3）对在服务过程中知悉的乙方的个人信息负有保密义务，未经乙方同意不得向任何第三方泄露。

（4）有义务处理乙方提出的合理服务请求，并在承诺的时间内予以响应和解决。

（5）[根据实际情况添加其他甲方义务]。

4.2乙方权利与义务：

（1）有权按照本协议约定获得甲方提供的后续服务。

（2）应按照本协议约定支付可能产生的服务费用（如超出免费答疑次数等）。

（3）应合理使用后续服务，遵守甲方的服务规则和交流群管理规定，不得利用服务从事任何违法违规活动。

（4）有义务就服务内容向甲方提出疑问和建议，并配合甲方改进服务。

（5）[根据实际情况添加其他乙方义务]。

第五条服务费用与支付方式

5.1本协议项下的后续服务[选择：包含在乙方已支付的该课程费用中/部分包含在课程费用中，其余部分需另行支付]。

5.2需另行支付的服务费用（如超出免费答疑次数的答疑费），乙应在收到甲方发送的账单或通知后[填写具体天数]日内，按照账单列明的金额，通过[填写具体支付方式，如：银行转账至以下账户/在线支付平台支付]的方式支付给甲方。

账户信息如下：

开户名：[填写公司全称或个人姓名]

开户行：[填写银行名称及支行]

账号：[填写银行账号]

5.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后[填写具体天数]日内，提供相应的服务或开具等额发票（如需）。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密