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员工绩效考核评价表（业绩与能力综合评估版）

一、适用场景与对象

本工具适用于各类企业开展员工绩效管理工作，特别适用于需要系统性评估员工“业绩结果”与“能力发展”的综合场景，具体包括：

常规周期考核：月度、季度、半年度或年度绩效评估，用于员工薪酬调整、奖金发放的依据；

晋升/调岗评估：针对拟晋升或内部调动员工，结合过往业绩表现与岗位能力要求的综合评价；

人才盘点与发展：企业定期人才盘点时，识别高潜力员工、待改进员工，制定个性化发展计划；

试用期转正评估：对新员工试用期内的业绩达成与岗位适应能力进行全面判断。

适用对象覆盖企业各层级员工（基层员工、中层管理者、高层管理者），可根据不同岗位特性调整评估维度与指标权重。

二、详细操作流程指南

（一）考核前准备：明确目标与标准

确定考核周期与范围

根据企业绩效管理制度，明确本次考核的时间范围（如“2024年Q1”）、参与考核的部门及员工名单，提前通知相关人员做好准备。

制定评估维度与指标

业绩评估维度：结合岗位职责与目标，量化关键业绩指标（KPI），如销售额、项目完成率、成本控制率等；非量化指标可包括重点工作任务完成质量、客户满意度等。

能力评估维度：参考企业能力素质模型，设定岗位核心能力项（如“专业能力”“沟通协作”“问题解决”“责任心”等），并明确各能力的评价标准（如“优秀-超出预期”“良好-符合预期”“待改进-需提升”）。

收集绩效数据与事实依据

提前要求员工提交《绩效自评表》（含业绩目标完成情况、重点工作成果、能力自述等），并从业务系统、项目档案、同事反馈等渠道收集客观数据（如销售额数据、项目交付报告、客户评价记录等），保证评价有据可依。

（二）实施评估：多维度综合评价

员工自评

员工对照考核指标与能力标准，填写《绩效自评表》，逐项说明目标完成情况、具体成果、能力优势及不足，并提供事实案例佐证（如“主导完成项目，较计划提前3天交付，客户满意度评分95分”）。

直接上级评价

直接上级结合员工自评、日常观察及客观数据，对业绩指标完成情况打分（如KPI达成率），并针对能力维度进行评价（需具体描述行为表现，避免“主观印象”，如“沟通协作能力良好：主动协调跨部门资源解决问题，推动项目顺利推进”）。

跨部门/同事评价（可选）

若涉及协作较多的岗位（如项目管理者、产品经理），可邀请1-3名合作同事进行360度反馈，重点评价协作效率、沟通态度等软功能力。

部门负责人复核

部门负责人汇总上级与同事评价，结合部门整体目标达成情况，对评价结果进行平衡与调整，保证部门内评价标准一致。

（三）绩效面谈：反馈与共识达成

面谈前准备

评估人梳理评价结果，标注员工的优势项、待改进项及具体案例，提前准备面谈提纲（如“先肯定业绩成果，再指出能力短板，共同制定改进计划”）。

开展面谈沟通

反馈评价结果：向员工说明业绩与能力的得分及等级，重点用事实案例支撑评价观点（避免“你总是”“你从不”等主观表述）；

倾听员工想法：鼓励员工自述工作困难、对评价的看法及职业发展需求，保证双向沟通；

制定改进计划：针对待改进项，与员工共同明确行动方向、可落地的改进措施及时限（如“提升专业能力：参加技能培训（6月前完成），并在项目中应用所学知识”）。

确认签字归档

面谈结束后，员工与评估人在《绩效考核评价表》上签字确认，人力资源部留存归档，作为后续绩效改进、薪酬调整的依据。

（四）结果应用与持续改进

结果应用

薪酬激励：根据考核等级（如S/A/B/C/D）调整绩效奖金、年度调薪幅度；

人才发展：高绩效员工纳入人才库，优先提供晋升、培训机会；待改进员工制定个性化发展计划，定期跟踪改进效果；

优化管理：通过分析部门整体考核结果，识别管理流程中的问题（如目标设定不合理、资源支持不足等），持续优化绩效管理体系。

三、综合评估模板表格

员工绩效考核评价表（业绩与能力综合评估版）

基本信息

项目

内容

员工姓名

*某

所在部门

*部门

岗位名称

*岗位

考核周期

2024年Q1（1月-3月）

直接上级

*上级姓名

考核日期

2024年4月日

一、业绩评估（权重60%）

评估维度

关键指标（KPI/重点工作任务）

目标值

完成值

得分（0-100分）

评分说明（具体成果/未达标原因）

核心业绩指标

销售额

100万元

115万元

95

超额完成15%，新增2个重点客户

项目交付及时率

≥95%

98%

100

3个项目均提前交付，无延期

重点工作任务

市场调研项目

3月31日前提交完整报告

3月28日提交，含竞品分析、用户需求调研

90

报告数据详实，但部分用户样本量不足

跨部门协作任务（支持部门）

按时提供数据支持

全程配合，数据准确率100%

100

主动跟进需求，提前2天完成数据整理

业绩得分汇总

——

——

——

96.5

——

二、能力评估（