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配送信息系统系统测试合同协议
甲方（委托方/需求方/开发方）：[甲方全称]
法定代表人/授权代表：[姓名]
地址：[甲方地址]
联系方式：[甲方联系电话]
乙方（服务提供方/测试方）：[乙方全称]
法定代表人/授权代表：[姓名]
地址：[乙方地址]
联系方式：[乙方联系电话]
鉴于甲方拥有或开发配送信息系统（以下简称“系统”），并希望委托乙方进行系统的全面测试，以验证系统是否符合预定的需求和标准；乙方拥有专业的系统测试能力和经验，愿意承接甲方的测试委托。双方本着平等互利、协商一致的原则，就配送信息系统系统测试服务事宜，达成如下协议：
第一条测试范围与目标
1.1测试范围
乙方将根据甲方提供的系统需求规格说明书及相关文档，对配送信息系统的以下方面进行测试：
（1）核心功能模块：包括但不限于订单接收与确认、仓库管理（入库、出库、盘点）、库存分配与跟踪、路径规划与优化、运输调度、在途跟踪、签收确认、异常处理、结算管理、用户权限管理等功能。
（2）非功能需求：包括但不限于系统性能（如并发用户数、响应时间）、系统安全性（如用户认证、数据加密、防攻击能力）、系统兼容性（如支持的不同操作系统、浏览器）、系统易用性（用户界面友好度、操作便捷性）等。
（3）测试阶段：主要包括测试准备、测试计划制定、测试环境搭建、功能测试、性能测试、安全测试、集成测试、回归测试、用户验收测试辅助等阶段。
1.2测试目标
（1）验证系统所有核心功能均能按照需求规格说明书正确运行。
（2）确保系统性能满足预定指标，能够在预期负载下稳定运行。
（3）发现并修复系统中存在的缺陷，降低缺陷密度，提高系统质量。
（4）验证系统在不同环境下的兼容性和安全性。
（5）为甲方提供客观、全面的测试报告，辅助甲方进行系统上线决策。
第二条测试任务与职责
2.1乙方职责
（1）组建专业的测试团队，制定详细的测试计划，并组织实施。
（2）根据测试计划，设计、评审和编写测试用例，确保测试覆盖率。
（3）负责测试环境的搭建、配置、维护和管理，确保测试环境符合要求。
（4）按照测试计划执行各项测试，详细记录测试过程和结果。
（5）建立缺陷管理系统，对发现的缺陷进行跟踪、优先级排序和状态管理，并及时报告给甲方。
（6）编写测试日志、测试报告等文档，包括测试总结、缺陷分析、风险评估、用户操作手册（如适用）等。
（7）积极配合甲方进行缺陷的修复验证工作。
（8）在测试过程中，对涉及甲方的商业秘密和技术信息承担保密义务。
（9）根据甲方要求，提供必要的技术支持和咨询。
2.2甲方职责
（1）向乙方提供完整的系统需求规格说明书、设计文档、接口文档等相关资料，并保证资料的真实性和准确性。
（2）向乙方提供测试所需的数据，并明确数据的格式、内容和保密要求。如需使用真实生产数据，需事先与甲方协商，并采取必要的安全措施。
（3）提供测试所需的硬件、网络等基础设施支持，或明确测试环境的基本要求，由乙方负责搭建。
（4）指定一名项目联系人，负责与乙方进行沟通、协调和确认工作。
（5）参与乙方制定的测试计划和测试用例的评审工作。
（6）及时审核乙方提交的缺陷报告，并根据缺陷的严重程度分配修复优先级。
（7）配合乙方进行缺陷修复后的验证工作，确认缺陷是否已有效解决。
（8）按照本合同约定，按时支付测试服务费用。
第三条测试标准与验收
3.1测试标准
本合同项下的系统测试，将依据国家及行业相关标准，以及甲方提供的系统需求规格说明书和设计文档进行。
3.2验收标准
系统测试通过验收，需同时满足以下条件：
（1）所有关键功能和主要功能按照需求规格说明书实现，并通过测试，关键功能模块的测试用例通过率不低于95%。
（2）系统性能达到预定指标，如在预期峰值并发用户数下，核心交易流程的平均响应时间不超过[具体时间]毫秒，系统资源利用率在可接受范围内。
（3）发现的严重和主要级别缺陷已全部得到修复，次要级别缺陷数量不超过测试用例总数的[具体百分比]%，且不影响系统的核心功能和主要流程。
（4）系统安全性测试通过，未发现可被利用的严重安全漏洞。
（5）系统兼容性测试通过，在指定的操作系统和浏览器组合下能够正常运行。
（6）乙方提交的测试报告经甲方审核确认。
（7）甲方授权代表签署测试验收确认书。
3.3验收流程
（1）乙方完成测试工作后，向甲方提交完整的测试报告及相关文档。
（2）甲方在收到测试报告后[具体天数]日内组织内部评审，并向乙方反馈意见。
（3）乙方根据甲方意见进行必要的补充测试或修正，并在[具体天数]日内完成。
（4）甲方对修正后的测试结果进行最终确认。
（5）若测试结果达到本条3.2款约定的验收标准，甲方在确认后[具体天数]日内，向乙方出具测试验收确认书。
（6）若测试结果未达到验收标准，甲方应出具书
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