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配送员违约责任协议

甲方（公司）：[公司全称]

地址：[公司注册地址]

联系电话：[公司联系电话]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号：[配送员身份证号码]

联系电话：[配送员联系电话]

根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方在甲方从事配送服务期间的权益义务及违约责任达成如下协议：

第一条甲乙双方确认，乙方接受甲方的聘用（或建立合作关系），担任配送员岗位，负责[具体配送区域或描述]的配送工作。乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的各项规章制度。

第二条乙方的主要工作职责与义务

2.1乙方应严格按照甲方制定的配送服务标准、操作流程及排班安排进行工作，按时、准确、安全地完成配送任务。

2.2乙方应爱护并妥善保管甲方提供的配送工具、设备、车辆（如适用），及配送过程中接触的货物，确保其完好无损。

2.3乙方在配送过程中应遵守交通规则，确保人身及车辆、货物安全，主动规避交通风险。

2.4乙方应礼貌待人，规范服务，按要求完成签收确认、信息反馈等配送后续工作。

2.5乙方应服从甲方的合理调度和管理指令，及时响应甲方的工作安排。

2.6乙方应妥善保管客户信息及货物信息，不得泄露、泄露或用于约定以外的用途。

2.7乙方不得利用职务之便从事任何损害甲方利益的活动，如收受客户财物、私藏或变相私藏配送货物等。

2.8乙方应积极配合甲方处理配送过程中出现的异常情况，并按照规定及时上报。

2.9乙方应保证提供给甲方的个人信息真实有效，并及时告知甲方相关变更情况。

第三条乙方的权利

3.1乙方享有按约定获取劳动报酬（或合作收益）的权利。

3.2乙方享有甲方规定的带薪休假、社会保险（如适用）等福利待遇的权利。

3.3乙方对工作中有合理化建议的，有权向甲方提出。

3.4乙方享有在合法合规的前提下开展配送工作的权利。

第四条违约行为的界定

4.1乙方未按照甲方规定的时间完成配送任务，每延迟[具体时间长度]视为一次违约。

4.2乙方发生配送漏送、错送、送错地址等情况，每次视为一次违约。

4.3乙方在配送过程中导致货物发生丢失、严重损坏、污染等情况，根据实际情况认定为违约。

4.4乙方违反交通规则，造成交通违法处罚或导致事故的，根据处罚结果或事故责任认定为违约。

4.5乙方未经甲方批准擅自离岗、脱岗超过[具体时间长度]或次数超过[具体次数]，视为违约。

4.6乙方损坏甲方提供的车辆、设备、物品，根据维修费用或折旧价值认定为违约。

4.7乙方泄露客户信息或公司商业秘密，造成甲方损失的，视为严重违约。

4.8乙方收受客户财物或进行其他不正当行为的，视为严重违约。

4.9乙方对客户态度恶劣、发生冲突，经客户投诉或甲方核实属实的，视为违约。

4.10乙方未按规定流程操作（如签收、异常情况上报）造成影响的，视为违约。

4.11乙方存在其他违反本协议第二条约定行为的情况，视为违约。

第五条违约责任承担方式

5.1对于本协议第四条约定的违约行为，乙方应承担以下违约责任：

5.1.1因迟到、早退、漏送、错送导致的，每次向甲方支付人民币[具体金额]的违约金；因配送超时每次向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。

5.1.2因货物在配送过程中发生丢失、损坏，根据实际损失金额由乙方承担赔偿责任，但赔偿上限不超过[具体金额或比例]；若损失低于[具体金额]，则向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。

5.1.3因交通违法导致罚款的，除承担罚款外，还需向甲方支付人民币[具体金额或罚款金额倍数]的违约金。

5.1.4因擅自离岗、脱岗每次向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。

5.1.5因损坏甲方车辆、设备、物品，按实际维修费用或折旧价值向甲方支付赔偿金。

5.1.6因泄露客户信息或公司商业秘密，除承担赔偿责任外，并视情节轻重向甲方支付人民币[具体金额]至[具体金额]的违约金；情节严重的，甲方有权立即解除本协议，并追究乙方的法律责任。

5.1.7因收受客户财物或进行其他不正当行为，甲方有权立即解除本协议，并视情节向乙方收取人民币[具体金额]的违约金，同时保留追究乙方法律责任的权利。

5.1.8因对客户态度恶劣、发生冲突，每次向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。

5.1.9因未按规定流程操作导致影响的，根据影响程度向甲方支付人民币[具体金额]的违约金。

5.1.10乙方发生严重违约行为，如盗窃货物、严重损害公司形象等，甲方有权立即解除本协议，并视情节向乙方收取人民币[具体金额]至[具体金额]的违约金，同时保留追究乙方法律责任的权利。

5.2乙方因个人原因（非甲方原因）导致无法履