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2025年房地产经纪人产权办理中的客户服务标准专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人产权办理中的客户服务标准专题试卷

及解析

2025年房地产经纪人产权办理中的客户服务标准专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在产权办理过程中，房地产经纪人向客户解释“不动产登记证明”与“不动产权证

书”的区别时，应如何准确描述？

A、两者完全相同，只是名称不同

B、不动产登记证明是权利证明，不动产权证书是身份证明

C、不动产登记证明用于证明抵押权、地役权等权利，不动产权证书用于证明所有

权

D、不动产登记证明是临时文件，不动产权证书是永久文件

【答案】C

【解析】正确答案是C。不动产登记证明主要用于证明抵押权、地役权等他项权利，

而不动产权证书是证明所有权等主要权利的法定文件。知识点：不动产登记类型及用

途。易错点：容易混淆两种证书的适用范围，A选项完全错误，B选项描述不准确，D

选项的“临时/永久”说法不专业。

2、客户询问产权办理时“预告登记”的作用，经纪人应如何解释？

A、防止开发商一房多卖

B、提高房屋交易速度

C、降低交易税费

D、简化贷款流程

【答案】A

【解析】正确答案是A。预告登记的主要作用是保障购房者将来实现物权，防止开

发商“一房多卖”或房屋被查封等风险。知识点：预告登记的法律效力。易错点：容易将

预告登记与其他登记类型混淆，B、C、D选项均非预告登记的核心功能。

3、在产权办理过程中，经纪人发现客户提供的相关材料有涂改痕迹，正确的处理

方式是？

A、自行修正后提交

B、要求客户重新提供原件

C、拍照留存后继续使用

D、忽略涂改部分

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据不动产登记规定，涂改的材料视为无效，必须要求客

户提供完整、清晰的原件。知识点：产权办理材料要求。易错点：部分经纪人可能为图

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方便而选择A或C选项，但这违反了登记规范，可能导致申请被驳回。

4、客户因工作繁忙无法亲自到场办理产权转移手续，委托经纪人代办时，必须提

供的关键文件是？

A、客户身份证复印件

B、经公证的授权委托书

C、客户工作证明

D、经纪人执业证书

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《不动产登记暂行条例》，委托代办必须提供经公证的

授权委托书，否则登记机构不予受理。知识点：委托代办的法律要求。易错点：容易忽

视公证环节，A选项的复印件效力不足，C、D选项非必需文件。

5、在办理产权过户时，经纪人应提醒客户注意的“异议登记”有效期是？

A、7日

B、15日

C、30日

D、90日

【答案】B

【解析】正确答案是B。异议登记的有效期为15日，逾期未提起诉讼的，异议登记

失效。知识点：异议登记时效性。易错点：容易与其他登记类型的时效混淆，A、C、D

选项均为干扰项。

6、客户询问“共有产权”的登记方式，经纪人应解释最常见的形式是？

A、按份共有

B、共同共有

C、分别所有

D、信托持有

【答案】A

【解析】正确答案是A。按份共有是共有产权最常见的登记形式，明确各共有人享

有的份额。知识点：共有产权登记类型。易错点：共同共有通常适用于夫妻关系，按份

共有更普遍，C、D选项非标准登记形式。

7、在产权办理过程中，经纪人发现房屋存在查封登记，应如何处理？

A、继续办理并告知客户风险

B、立即停止办理并告知客户

C、自行解除查封后办理

D、隐瞒查封事实

【答案】B

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【解析】正确答案是B。查封状态下不得办理转移登记，必须立即停止并告知客户。

知识点：查封登记的法