化解医患冲突策略.pptxVIP

汇报人：;-;第1部分

加强医患沟通;加强医患沟通;第2部分

提升医疗服务质量;提升医疗服务质量;第3部分

完善纠纷调解机制;完善纠纷调解机制;第4部分

加强医疗行业自律;加强医疗行业自律;第5部分

优化医疗资源配置;优化医疗资源配置;第6部分

提升患者就医教育;提升患者就医教育;第7部分

建立医患信任关系;建立医患信任关系;第8部分

强化法律意识和依法处理;强化法律意识和依法处理;第9部分

加强社会监督与舆情应对;加强社会监督与舆情应对;加强社会监督与舆情应对;第10部分

建立健全医疗伦理和医德建设;建立健全医疗伦理和医德建设;第11部分

推动医疗信息化建设;推动医疗信息化建设;第12部分

加强医患冲突的预防与预警;加强医患冲突的预防与预警;第13部分

强化医疗安全与风险管理;强化医疗安全与风险管理;第14部分

加强患者心理支持;加强患者心理支持;第15部分

建立医患沟通培训机制;建立医患沟通培训机制;建立医患沟通培训机制;第16部分

建立医患沟通的激励机制;建立医患沟通的激励机制;第17部分

强化患者教育及自我管理能力;强化患者教育及自我管理能力;第18部分

强化医院管理层的领导与支持;强化医院管理层的领导与支持;第19部分

加强跨部门合作与信息共享;加强跨部门合作与信息共享;加强跨部门合作与信息共享;第20部分

推进医患纠纷的第三方调解;推进医患纠纷的第三方调解;第21部分

开展医院文化建设与氛围营造;开展医院文化建设与氛围营造;第22部分

建立医患沟通的标准化流程;建立医患沟通的标准化流程;第23部分

加强医疗事故的预防与处理;加强医疗事故的预防与处理;加强医疗事故的预防与处理;第24部分

加强医患沟通的信息化手段;加强医患沟通的信息化手段;第25部分

推动医患互信机制的建立;推动医患互信机制的建立;第26部分

开展医德医风专项整治;开展医德医风专项整治;第27部分

加强医疗纠纷的预防教育;加强医疗纠纷的预防教育;加强医疗纠纷的预防教育;第28部分

完善医患沟通的培训体系;完善医患沟通的培训体系;第29部分

推动医患关系的社会共治;推动医患关系的社会共治;第30部分

建立医患纠纷的快速处理机制;???立医患纠纷的快速处理机制;建立医患纠纷的快速处理机制;第31部分

强化医患沟通的持续改进;强化医患沟通的持续改进;第32部分

加强医疗伦理教育和宣传;加强医疗伦理教育和宣传;第33部分

建立医患互评机制;建立医患互评机制;第34部分

强化医疗事故的预防与处理法律责任;强化医疗事故的预防与处理法律责任;加强跨部门合作与信息共享;第35部分

开展医患关系研究，提升理论水平;开展医患关系研究，提升理论水平;第36部分

建立医患沟通的激励机制和约束机制;建立医患沟通的激励机制和约束机制;第37部分

加强医院信息化建设，提高医患沟通效率;加强医院信息化建设，提高医患沟通效率;第38部分

推广普及医疗纠纷调解的成功案例;推广普及医疗纠纷调解的成功案例;第39部分

建立医患沟通的培训与实践相结合的体系;建立医患沟通的培训与实践相结合的体系;建立医患沟通的培训与实践相结合的体系;-