（86页PPT）管理沟通基本策略.pptxVIP

;;第一节沟通者策略;一、沟通主体分析的基本问题

;第一节沟通者策略

;Factor;第一节沟通者策略;第一节沟通者策略

;EXAMPLESOFOBJECTIVES;目标实例;沟通者策略

;沟通者策略

;

图2.2沟通者策略的选择;municationstyle

;Intell/sellsituations:

Youhavesufficientinformation

Youdonotneedtohearothers’opinions,ideas,orinputs

Youneedorwanttocontrolthemessagecontentyourself

Inconsult/joinsituations:

Youdonothavesufficientinformation

Youneedtohearothers’opinions,ideas,orinputs

Youneedorwanttoinvolveyouraudienceiningupwiththemessagecontent;目标与沟通形式实例;沟通者策略

;沟通者策略

;沟通者策略

;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;案例分析;KeysforAudiencemunication;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;“认知风格”测试题答案评判;受众分析专题：与领导沟通

;有一次把他的学生叫到办公室里，他对学生说：“你最近安排一次到B厂去作个调查。我的意思是，搞研究的人必须经常下到实践中掌握第一手材料，不了解实际，怎么做研究呢?”学生听了之后，道：“好的，那么我先与这个单位联系一下，安排好时间。”

于是，这位学生就开始与对方联系，安排包括住宿、交通、时间进度、调查问题等在内的具体任务。一个星期后，学生找到了，我准备明天到B厂去调研，不知您是否还需要安排其他同学一起去?”听了，大怒：“谁叫你现在下工厂去。现在你要静下心来好好看看各方面的资料，要大量阅读国内外的研究文献，认真扎实地打好专业理论基础，只有这样，下去调查才有收获，才能在现场调查中发现并解决问题。”

这位学生目瞪口呆，偏偏不安地咕咕哝一句：“是您说……要我去工厂的”。于是，他不知下文如何处置。

“我只是说搞理论研究的人要到现场中去了解实际，提醒你要注意思考、学习和研究方法。”;你来到总经理的办公室，你进门后这样告诉他：“，问题是这样的，解决???案是那样的。我们想获得你的同意。”他会回答：“还没到时候，我们还没有准备好。”接着，他会问：“你跟甲谈过吗?跟乙呢?跟丙有没有谈过?”这时，你就得巩固你所有的基础，你可以这样回答：“我们已经和甲、乙、丙都谈过了，并且就解决问题的方案取得了一致意见，现在想听听您的意见。”这时，他又会问：“那么，丁的意见又如何呢?”如果你没有跟丁谈过，他就会说：“嗯，我认为我们还没有准备好，还要进一步研究研究。”但如果你说：“我们跟丁也谈过了，他完全赞成。”这时，他就会说：“那我们还等什么呢?干!”;某公司一位姓工，负责新产品开发的总体技术工作。由于产品的不断更新换代，公司决定开发换代新产品。于是公司总工程师找到这位高工，要他负责这个产品开发的具体技术工作。这位高工非常乐意，“其实，我早就认为应该搞这个产品了。”他这样说了之后，着说：“那么，给我安排一批助手，我们明天就讨论技术方案。”果然，此后的一内，他们就拿出了总体设计方案，并开始工程化设计。

一个月后，公司总工程师又找到这位高工，“老张，通过情报收集，我们发现国外已经搞出了这种换代新产品，而且国内已有厂家引进了这种技术，看来，我们得放弃这个项目，搞另外一个”。老望，但一想也对，“跟在人家屁股后面搞，确实没意思”。于是，他着手组织搞另外一个。

结果是，三天后，公司又通知他不要搞了，因为……而此时，老把第二个项目的初步设想搞出来了。;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;听众策略;信息策略;信息策略

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;如某省市场营销部门经理某省市场部门的下属员工进行沟通，你可以这样来理清目标、战略、策略和任务之间的关系：

Objective目标：提高产品的销售量。