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办公楼宇视频监控协议

甲方（服务提供方或系统所有方）：[填写甲方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[填写代码]

乙方（服务承接方或系统操作方）：[填写乙方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写乙方地址]

统一社会信用代码/注册号：[填写代码]

鉴于甲方拥有或管理位于[填写办公楼宇地址]的办公楼宇（以下简称“办公区域”），为加强办公区域的安全管理，保障人身及财产安全，维护正常秩序，甲方委托乙方提供视频监控系统相关服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条监控系统服务范围

1.1监控区域

本协议项下的视频监控系统覆盖办公区域的以下区域：

（1）大堂及入口处；

（2）电梯厅（包括轿厢内及等候区）；

（3）主要楼层走廊及楼梯间；

（4）停车场（地上/地下，包括出入口及内部主要通道）；

（5）[根据实际情况增删][填写其他具体监控区域]。

具体监控摄像机的安装位置详见附件一（若实际操作中无附件，则直接描述或列表）。

1.2监控设备

本协议项下的视频监控系统由以下设备组成：

（1）摄像头：[列出主要型号和数量，如：高清网络摄像机，型号XXX，数量Y个]；

（2）存储设备：[列出硬盘录像机/NVR型号、存储容量、数量]；

（3）传输设备：[列出网络交换机、光纤等，若为有线传输则描述线路类型]；

（4）其他辅助设备：[如云台控制器、电源适配器等]。

系统具体配置清单及参数详见附件二（若实际操作中无附件，则在此处概括性描述或列表）。

1.3服务内容

乙方的服务内容包括但不限于：

（1）系统安装与调试：乙方负责按照国家及行业相关标准，完成监控系统的安装、线路铺设、设备调试，并经甲方验收合格。

（2）日常运行维护：乙方应提供至少[填写次数，如：每月一次]的系统巡检服务，对设备运行状态、录像效果、存储情况等进行检查，并做好巡检记录。乙方应在接到甲方故障报修通知后，于[填写时间，如：2小时]内响应，并在[填写时间，如：24小时]内修复或提供解决方案。

（3）数据存储与备份：监控录像存储期限为自录制之日起不少于[填写天数，如：90天]；采用[描述存储方式，如：本地硬盘存储为主，可选配云存储备份]方式。乙方需确保存储介质的完好及数据的可访问性。

（4）系统升级与更新：乙方负责对系统运行所需的软件（如VMS平台、摄像头固件）进行必要的升级和更新，以保障系统安全稳定运行，升级频率不超过每年[填写次数，如：一次]，并提前[填写时间，如：15天]通知甲方。

（5）操作管理：[根据实际情况约定，如：乙方负责系统的远程监控与操作，甲方授权[填写人员范围或姓名]可申请查阅录像]。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权监督乙方服务质量的履行情况，包括系统运行状态、维护响应速度、录像资料完整性等。

（2）甲方有权按照本协议约定，查阅用于办公区域安全管理的监控录像，用于安全防范、物业管理、事件调查等合法目的。

（3）甲方应提前[填写时间，如：7天]向乙方提供或确认设备安装所需的电源、网络接口等必要条件，并确保相关区域的作业环境安全。

（4）甲方应在办公区域显著位置张贴监控公告，告知人员监控系统的存在、覆盖范围及目的。公告内容应符合相关法律法规要求。

（5）甲方应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

（6）甲方应对其授权访问监控数据的人员进行管理，并确保该人员遵守保密义务。

（7）甲方应配合乙方的正常维护工作，如提供必要的技术支持或配合进行现场操作。

2.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）乙方应确保所提供的监控系统符合国家及行业技术标准，保障系统正常运行，满足约定的监控效果要求。

（3）乙方应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，及办公区域的保密规定。未经甲方书面授权，乙方不得将监控录像用于本协议约定目的之外的活动，不得泄露任何通过监控系统获取的个人身份信息或其他敏感信息。

（4）乙方应对操作人员进行背景审查，并定期进行保密和操作规范培训，确保操作人员具备相应资质并遵守法律法规和保密约定。

（5）乙方应妥善保管监控录像数据，建立完善的数据管理制度，定期检查存储介质的完好性，防止数据丢失、篡改或被非法访问。

（6）乙方应建立应急预案，在发生系统故障、设备损坏、数据丢失等异常情况时，立即启动应急响应，采取补救措施，并第一时间通知甲方，尽最大努力减少对甲方正常运营的影响。

（7）乙方应定期（至少每季度一次）向甲