O2O配送服务合同书标准版最新版.docxVIP

O2O配送服务合同书标准版最新版

甲方（服务请求方/平台方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务提供方/配送方）：[乙方姓名或公司全称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

注册地址/实际经营地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供O2O配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，在约定的服务区域内，为甲方的用户/客户提供指定的O2O商品（包括但不限于餐饮、生鲜、日用品等）提供配送服务。

1.2服务范围：甲方指定的[具体区域，例如：XX市XX区]，具体服务边界以甲方平台订单显示为准。

1.3服务类型：主要为[具体服务类型，例如：定时达、即时达]配送服务。

1.4服务标准：乙方应按照甲方平台公示及双方约定的服务标准进行配送，包括但不限于配送时效[例如：订单完成后XX分钟内送达]、配送过程中商品完好、遵守平台行为规范（如着装、仪容仪表、服务用语等）。

1.5配送流程：乙方通过甲方提供的平台系统接收订单，按照订单信息前往指定商家取货，并在约定时间内将商品送达用户指定地址，完成签收。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照约定提供服务，并对乙方的服务过程进行监督和管理。

(2)有权根据乙方服务质量、考核结果等对乙方进行评价、奖惩。

(3)应向乙方提供清晰、准确的订单信息、商家位置及客户配送地址。

(4)应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。

(5)有权制定平台服务规则，并要求乙方遵守。

(6)应配合乙方处理配送过程中出现的与甲方服务相关的争议。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。

(2)有权要求甲方按时支付服务费用，并获取合法的收款凭证。

(3)应自行配备并维护所需的配送工具（如自行车、电动车、汽车等），确保符合安全规范。

(4)应按照约定时间、地点、标准完成配送任务，确保配送过程安全。

(5)在配送过程中，应爱护甲方及客户的商品，如有损坏应承担相应责任。

(6)应遵守国家法律法规及甲方制定的平台管理规则、服务规范。

(7)应妥善保管并按规定使用甲方提供的平台账号及设备。

(8)应保护在服务过程中知悉的甲方商业秘密、用户个人信息及隐私。

(9)应自行承担因个人原因导致的交通、意外伤害等风险及相应费用，除非该风险是由甲方原因直接造成。

(10)应配合甲方及相关部门进行服务质量调查、安全检查等。

第三条服务费用与结算

3.1服务收费标准：

(1)配送费用按照[选择一种方式并明确具体方案，例如：每单固定收费人民币XX元；或按配送距离XX元/公里，时长XX元/分钟，基础费XX元计算；或甲方支付订单金额的XX%作为配送服务费，超出基础配送费的部分按XX%结算]的方式计算。

(2)除配送费外，产生的其他合理费用（如燃油费、过路过桥费等）由[甲方/乙方]承担，承担方式为[具体约定]。

3.2结算周期：本协议项下的服务费用结算周期为每月一次。

3.3结算方式：甲方应在每月[具体日期，例如：5]日前，将当月应支付给乙方的服务费用通过[具体方式，例如：银行转账]支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[乙方姓名或公司全称]

账号：[银行账号]

3.4费用核对：甲方有权对费用进行核对，如对账单有异议，应在收到账单后[具体天数，例如：5]个工作日内向甲方提出，双方友好协商解决。逾期未提出异议的，视为认可账单。

3.5发票开具：甲方应根据乙方的合法要求，在收到乙方提供的合规发票申请及相关资料后[具体天数，例如：10]个工作日内，开具等额增值税[普通/专用]发票给乙方。

第四条违约责任

4.1甲方违约责任：

(1)未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

(2)因甲方原因（如提供错误信息、指令违法等）导致乙方产生损失或额外费用的，由甲方承担赔偿责任。

4.2乙方违约责任：

(1)未能按时完成配送任务，导致用户投诉或甲方损失的，每发生一次，应向甲方支付[