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配送站点服务合同范本

甲方（服务方）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

乙方（配送站点）：

法定代表人或负责人：

注册地址或经营地址：

统一社会信用代码或个体工商户字号：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供配送站点服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意在本协议有效期内，在甲方指定的【填写具体服务区域，例如：XX市XX区XX范围】内，为甲方提供【填写具体服务类型，例如：货物接收、存储、分拣、打包及末端配送/仅末端配送/代收发件等】服务。

1.2服务的对象为【填写服务对象，例如：甲方及其客户/指定平台用户/社会公众等】。

1.3乙方应按照甲方制定的服务标准（可引用甲方公开的服务标准文件或双方约定的具体标准）提供服务，服务标准包括但不限于【举例说明，例如：配送时效不超过XX小时/货物完好率不低于99%/服务规范用语等】。

第二条服务费用与结算

2.1服务费用的计算方式为：【详细说明收费标准，例如：按成功完成的配送单量XX元/件收费；或按配送货物的重量/体积XX元/公斤/立方米收费；或按订单金额比例XX%收费；或甲方每月向乙方支付固定服务费XX元；或综合计算方式】。

2.2费用结算周期为【例如：每月/每季度】，结算时间为【例如：每个结算周期结束后X个自然日之内】。

2.3甲方应在【例如：每月X号】前，将当期应支付给乙方的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：【乙方账户名】

开户银行：【乙方开户行】

银行账号：【乙方银行账号】

2.4甲方有权要求乙方提供符合国家税务规定的【例如：增值税专用发票/普通发票】，发票开具时间为【例如：甲方支付费用后X个自然日内】，开具内容应与实际服务内容相符。

2.5双方同意，若因市场行情、运营成本等因素发生变化，需调整服务费用的，应至少提前【例如：30】日协商一致，并签订书面补充协议。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定及甲方服务标准提供及时、有效的配送服务。

(2)有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评估。

(3)有权根据服务质量和绩效情况，对乙方采取奖惩措施。

(4)有权按照本协议约定按时足额收取服务费用。

(5)对乙方服务过程中发现的违规行为，有权要求乙方立即整改。

3.1.2甲方的义务：

(1)应及时、准确地向乙方提供开展服务所需的货物信息、客户信息（在合法合规前提下）、系统接口等必要支持。

(2)按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。

(3)应保障乙方及其工作人员在提供本协议项下服务过程中的基本人身安全，提供必要的安全指引和支持。

(4)应配合乙方处理因甲方原因引发的客户特殊需求或投诉。

(5)保证其提供的相关信息符合法律法规要求，并对信息真实性负责。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方的权利：

(1)有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)有权要求甲方提供必要的服务信息、技术支持和报酬。

(3)有权获得甲方在系统、培训、资源等方面提供的必要协助（如约定）。

(4)对甲方提出的不合理要求，有权在协商中提出异议。

3.2.2乙方的义务：

(1)应按照本协议约定和服务标准，在指定区域和时间内完成配送服务及其他约定服务。

(2)应建立并执行完善的货物接收、存储（如适用）、分拣、打包、配送操作流程，确保操作规范，符合安全卫生要求。

(3)应配备必要的人员、设备、场地和设施，以保障服务能力的稳定和达标。

(4)应妥善保管甲方交由其控制的货物，除不可抗力或甲方客户原因外，应承担因保管不当造成的货物损失责任。

(5)应配合甲方的服务质量监控、绩效评估及合理的管理要求。

(6)应保护甲方及其客户的商业秘密和个人信息，未经甲方书面同意，不得泄露或用于本协议约定之外的用途。

(7)应建立完善的客户服务机制，及时处理客户在服务过程中提出的合理诉求和投诉，并将重要信息及时反馈给甲方。

(8)应自行承担其运营过程中的各项成本（如人员工资、场地租金、水电费、设备维护费等）。

第四条货物处理与风险管理

4.1货物