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云计算安全防护协议

第一部分总则

第一条定义与解释

除非上下文另有明确说明，本协议中下列词语具有以下含义：

“云服务提供商”（以下简称“CSP”）指提供本协议项下云计算服务的实体；

“客户”（以下简称“Client”）指接受本协议项下云计算服务的实体；

“云计算服务”指CSP根据本协议约定向Client提供的计算、存储、网络、数据库、中间件等资源及相关服务；

“云基础设施”指CSP为提供云计算服务而构建和维护的硬件、软件、网络、设施及相关基础设施；

“客户数据”指Client在使用云计算服务过程中创建、上传、存储、处理或传输的所有数据，包括但不限于个人数据、商业秘密、知识产权、经营数据及其他任何形式的信息；

“安全事件”指任何可能导致客户数据泄露、丢失、损坏，或云基础设施中断、可用性降低的安全事故、安全漏洞、恶意攻击或未经授权访问等；

“安全控制”指为保护云计算服务和客户数据所采取的技术措施、管理措施和物理防护措施；

“合规性要求”指适用于客户数据或云计算服务的任何适用法律法规、监管要求或行业标准；

“通知方”指发送通知的一方；“接收方”指接收通知的一方。

第二条合作目的

双方通过签订本协议，旨在明确在提供和使用云计算服务过程中的安全责任、义务和权利，共同维护云计算环境的安全稳定，保护客户数据安全。

第三条适用范围

本协议适用于Client使用CSP提供的所有云计算服务及其相关的安全事项。

第二部分安全责任划分

第四条CSP的责任

1.CSP对其管理的云基础设施的物理安全、环境安全、主机系统安全、网络安全和平台级安全控制措施负责。此责任包括但不限于确保数据中心符合相关安全标准、实施访问控制、进行系统监控和漏洞管理。

2.CSP对其提供的云计算平台或服务的安全功能负责，包括但不限于身份认证机制、访问管理控制、虚拟化环境安全、网络安全设备（如防火墙、入侵检测/防御系统）的部署和维护。

3.CSP应持续对其云基础设施和平台进行安全监控、漏洞评估和必要的维护更新，以应对已知的安全威胁和漏洞。

4.CSP应建立并维护一套针对安全事件的应急响应计划，并在发生或怀疑发生安全事件时，按照本协议约定及时通知Client。

5.CSP应努力确保其提供的云计算服务符合适用法律法规和行业标准的普遍要求，并应向Client披露其已知的主要安全风险。

6.CSP应根据Client的要求，提供关于其安全控制措施、安全事件处理流程等相关文档和信息。

第五条Client的责任

1.Client对其在云计算服务中创建、管理或控制的所有客户数据的保密性、完整性和可用性负首要责任。Client应采取合理的措施保护其访问凭证（如用户名、密码、密钥）的安全。

2.Client应根据其数据处理和安全需求，负责配置和管理其应用程序、虚拟机、容器或其他在云中部署的资源的安全设置，包括但不限于数据加密、访问控制策略、安全基线配置等。

3.Client应建立并实施适用于其客户数据的内部安全策略和操作规程，包括但不限于身份与访问管理、数据分类与处理、安全事件响应等。

4.Client应确保其员工了解并遵守相关的安全要求和最佳实践，特别是涉及客户数据访问和处理时的规定。

5.如Client在其使用的云计算服务中部署第三方软件或服务，Client应负责评估和管理由此产生的安全风险，确保其符合本协议的安全要求。

6.Client应积极配合CSP进行安全事件的调查和处理，根据CSP的要求提供必要的信息和协助。

7.Client对其需要满足的特定合规性要求（如数据保护法规）负首要责任，并应确保其使用云计算服务的方式符合这些要求。

第三部分安全控制措施

第六条CSP实施的安全控制

CSP将实施一系列合理且行业认可的安全控制措施，以保护云基础设施和云计算服务的安全。这些控制措施可能包括但不限于：物理安全措施、网络安全措施（防火墙、入侵检测与防御）、主机安全措施（防病毒、系统补丁管理）、数据安全措施（传输加密、存储加密）、身份认证与访问控制（强认证、基于角色的访问控制）、安全监控与事件响应、漏洞管理、备份与恢复计划等。

第七条Client实施的安全控制

Client应根据其安全需求和责任，实施必要的安全控制措施。这可能包括：对其上传至云中的数据进行加密、实施严格的访问权限控制、使用多因素认证、定期审计和监控其云环境中的活动、遵循安全配置指南等。具体要求可能因所使用的云服务类型和Client的配置而异。

第四部分安全事件通知与响应

第八条事件通知

1.如CSP发现或怀疑发生安全事件，应在事件发生后的[例如：X小时]内，通过本协议约定的联系方式通知Client。

2.如Client发现或怀疑发生涉及其客户数据的安全事件