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小时达同城速递服务合同

甲方（寄件人）：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

乙方（承运人/速递公司）：________________________

统一社会信用代码：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

联系人：________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供覆盖______市区范围内的“小时达”速递服务，乙方具备相应的服务能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的委托，在______市区范围内（以下简称“服务区域”）提供“小时达”速递服务。

1.2“小时达”服务指乙方在服务区域内，自甲方交寄快件成功时起，至收件人签收快件时止，承诺在最迟______小时内完成快件派送的服务。

1.3服务时间：本协议项下的“小时达”速递服务时间为工作日______:______至______:______，法定节假日不提供服务（或：约定节假日也提供服务，具体时限可能调整）。

1.4服务对象：本协议项下的服务适用于甲方及其指定的发件人和收件人。

第二条服务承诺与标准

2.1乙方承诺按照本协议约定，在服务区域内尽力提供“小时达”服务，确保快件在承诺时限内送达。

2.2乙方应使用符合服务要求的车辆、设备和人员进行快件的揽收、中转和派送。

2.3乙方应按照国家及行业相关规定，对快件进行安全操作，包括但不限于验视（如需）、妥善包装、安全运输等。

第三条快件交接与验收

3.1揽收：甲方可以选择上门揽收或指定地点自提。乙方揽收人员应核实甲方身份（如需），并检查快件外观。揽收时，乙方应向甲方提供揽收凭证。

3.2派送：乙方派送人员应按约定将快件送达收件人。收件人签收时，乙方应要求收件人出示有效身份证明（或按约定方式确认签收），并获取签收凭证（包括电子签收或纸质签收单）。

3.3无人签收处理：如收件人无法签收，乙方应按照其标准操作规程处理，例如：尝试联系收件人、将快件放置在指定安全位置并留有记录、或根据与甲方的约定进行处理。

3.4验收：收件人在签收快件时，应初步核对快件外观是否完好。如有异常，应在签收单上注明，并及时通知乙方。若签收后发现问题，需在约定时间内向乙方提出。

第四条运费与支付

4.1运费标准：快件运费按照______（按重量/体积/里程/服务类型等）计收，具体费率标准详见双方另行确认的《运价表》。运费可能包含燃油附加费等。

4.2支付方式：甲方选择______（预付/到付/月结）方式支付运费。

4.2.1预付：甲方应在______前向乙方支付预估运费。结算周期为每月______日，乙方每月______日向甲方提供对账单，甲方应在收到对账单后______日内核对并支付当期实际运费。

4.2.2到付：甲方应在快件派送成功、收件人签收时向乙方支付运费。

4.3费用调整：如遇运价调整，乙方应提前______日书面通知甲方，双方协商确定新的费率。

第五条保险与保价

5.1乙方可能为快件提供基础运输保险，具体范围和免赔额以乙方公示为准。

5.2甲方可根据需要选择对快件进行保价。保价快件发生丢失或损毁时，乙方的赔偿责任以其保价金额为限。保价费用按______计收。保价快件的出险理赔流程按照乙方相关规定执行。

第六条责任承担与赔偿

6.1延误责任：若因乙方原因导致快件派送时间超出本协议第二条约定的“小时达”承诺时限（不可抗力除外），乙方应承担以下违约责任：每延误______小时，按该快件运费的______%向甲方支付违约金，但单票快件的最高违约金不超过人民币______元。延误超过______小时，甲方有权要求乙方退还该快件运费并按上述标准支付违约金。

6.2快件损失责任：

6.2.1快件在运输过程中发生丢失，甲方已保价，按保价金额赔偿；甲方未保价，按快件实际价值赔偿，但赔偿金额不超过该快件运费的______倍（或：按约定具体金额上限赔偿，如人民币______元）。

6.2.2快件在运输过程中发生损毁，根据损失程度，按快件实际价值或运费相应比例赔偿。

6.2.3赔偿金额上限：乙方对每票快件的最高赔偿责任不超过人民币______元。

6.3赔偿请求与处理：甲方应在发现快