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2025年事业单位综合应用能力D类真题精选试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.请在答题纸上作答。

2.作答前请仔细阅读题目要求。

3.本试卷共100分，考试时间为150分钟。

一、阅读材料

材料一：

近年来，某市A社区积极探索“党建+网格化”治理模式，将社区划分为若干个网格，每个网格配备一名网格员，负责收集社情民意、提供便民服务、化解矛盾纠纷等。社区还建立了网格化管理工作平台，实现了信息共享和联动处置。通过实施该模式，社区的管理效率和服务水平得到了显著提升，居民满意度不断提高。

然而，在实践中也遇到了一些问题。一些网格员认为工作负担过重，压力较大；部分居民对网格化管理模式不了解，参与度不高；社区资源整合不够，网格化服务功能有待完善。此外，随着城市化进程的加快，社区人口流动性加大，也给网格化管理带来了新的挑战。

材料二：

某社区为了提升社区服务水平，推出了一系列便民服务措施。例如，设立了社区综合服务大厅，提供户籍办理、社保缴纳、医保报销等便民服务；建立了社区志愿者服务队，为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务；开展了社区文化活动，丰富居民的精神文化生活。

这些便民服务措施得到了社区居民的广泛好评，但也存在一些不足。例如，服务大厅的业务办理流程还不够优化，等待时间较长；志愿者服务队的专业化水平有待提高；社区文化活动的形式还不够多样，参与度有待提升。

材料三：

某社区近年来面临着一些突出的治理难题。一是老旧小区改造任务繁重，居民意见不一，改造进度缓慢。二是流动人口管理难度较大，社会治安存在隐患。三是社区环境脏乱差，缺乏有效的物业管理。四是居民之间缺乏沟通，邻里关系不够和谐。

为了解决这些问题，社区党组织积极引导，发动居民参与，开展了一系列治理行动。例如，组织居民代表召开座谈会，听取居民意见建议；加强流动人口服务管理，建立流动人口信息数据库；开展社区环境整治行动，改善社区环境；组织居民开展丰富多彩的文体活动，促进邻里交流。

二、作答要求

1.根据材料一，分析A社区在推行“党建+网格化”治理模式过程中遇到的主要问题，并提出相应的对策建议。（25分）

2.根据材料二，分析某社区在提升社区服务水平方面取得的成绩和存在的不足，并提出改进建议。（25分）

3.根据材料三，分析某社区在治理过程中面临的挑战，并提出相应的治理策略。（25分）

4.假设你是某社区工作人员，请结合材料一、二、三的内容，撰写一篇关于提升社区治理能力的文章，阐述你的观点和建议。（25分）

试卷答案

一、根据材料一，分析A社区在推行“党建+网格化”治理模式过程中遇到的主要问题，并提出相应的对策建议。（25分）

主要问题：

1.网格员队伍建设问题：部分网格员工作负担过重，压力较大，可能导致工作积极性下降，服务质量下降，甚至人才流失。

2.居民参与度问题：部分居民对网格化管理模式不了解，参与度不高，影响了网格化管理的效能发挥，也难以形成共建共治共享的社区治理格局。

3.资源整合问题：社区资源整合不够，网格化服务功能有待完善，导致服务资源分散，难以形成合力，无法满足居民多样化的服务需求。

4.适应城市化进程问题：社区人口流动性加大，对网格化管理的信息收集、动态管理、服务响应等方面提出了更高的要求，现有模式可能难以完全适应。

对策建议：

1.加强网格员队伍建设：优化网格员配置，合理划分网格规模，减轻工作负担；加强网格员培训，提升业务能力和服务水平；完善激励机制，提高网格员待遇，增强职业认同感和归属感。

2.提升居民参与度：加大宣传力度，向居民宣传网格化管理的意义和作用，提高居民对网格化管理的知晓率和认同感；创新宣传方式，利用社区宣传栏、微信公众号等多种渠道，增强宣传的针对性和实效性；搭建居民参与平台，鼓励居民参与网格化管理，提出意见建议，参与社区事务决策。

3.整合社区资源：加强社区资源整合，建立社区资源数据库，实现信息共享；完善网格化服务功能，整合各类服务资源，提供一站式服务；探索建立社区志愿服务体系，动员社会力量参与社区服务。

4.完善管理机制：建立健全社区人口动态管理机制，及时掌握社区人口流动情况；完善网格化管理的信息平台，提高信息收集、处理和反馈的效率；加强网格化管理的监督考核，确保各项工作落到实处。

二、根据材料二，分析某社区在提升社区服务水平方面取得的成绩和存在的不足，并提出改进建议。（25分）

取得的成绩：

1.建立了便民服务大厅：提供了集中、便捷的政务服务，方便了居民办事。

2.组建了志愿者服务队：为特殊群体提供了上门服务，体现了社区的人文关怀。

3.开展了社区文化活动：丰富了居民的精神文化生活，促进