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运维入门题库及答案

一、运维基础概念

问题1：简述运维工程师的核心职责及日常工作内容。

答案：运维工程师的核心职责是保障业务系统的稳定运行、高效可用及安全可靠。日常工作内容包括：

（1）基础设施管理：服务器、网络设备、存储设备的部署、配置与维护；

（2）系统监控：通过工具实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，及时发现并处理异常；

（3）故障排查：定位并解决服务器宕机、服务不可用、网络延迟等高影响问题；

（4）自动化运维：通过脚本或工具（如Shell、Python、Ansible）实现重复操作的自动化，提升效率；

（5）安全加固：定期更新系统补丁、配置防火墙规则、审计用户权限，防范攻击；

（6）容量规划：根据业务增长预测资源需求，优化资源分配，避免资源浪费或不足。

问题2：解释SLA、MTTR、MTBF的含义及在运维中的作用。

答案：

-SLA（ServiceLevelAgreement，服务级别协议）：服务商与客户约定的服务质量指标（如可用性、响应时间），例如“系统年可用性≥99.9%”。运维需通过监控和优化确保达成SLA。

-MTTR（MeanTimeToRepair，平均修复时间）：故障从发现到恢复的平均时长，反映运维团队的故障处理效率。降低MTTR是提升系统可用性的关键。

-MTBF（MeanTimeBetweenFailures，平均故障间隔时间）：系统两次故障间的平均运行时间，反映系统的稳定性。MTBF越长，系统可靠性越高。

问题3：运维工作中“稳定性”与“效率”的矛盾如何平衡？

答案：稳定性要求系统长时间无故障运行，通常需要冗余设计、严格变更控制；效率要求快速响应业务需求（如快速部署新功能），可能涉及简化流程。平衡方法包括：

（1）自动化：通过自动化测试和部署工具（如CI/CD）在保证质量的前提下缩短发布周期；

（2）灰度发布：分批次上线新功能，降低全量发布的风险；

（3）监控与回滚：上线前完善监控，出现问题时能快速回滚至稳定版本；

（4）容量规划：提前预测资源需求，避免因资源不足导致稳定性下降。

二、Linux系统操作基础

问题4：如何查找Linux系统中占用磁盘空间最大的前10个文件/目录？

答案：可通过以下命令组合实现：

（1）查看当前目录下各子目录的大小（按从大到小排序）：

`du-h--max-depth=1|sort-rh|head-n10`

（2）若需全局查找（如根目录），可添加路径并忽略无关目录（如`/proc`）：

`du-h/--max-depth=12/dev/null|sort-rh|head-n10`

（3）若需定位具体大文件（非目录），可使用`find`命令：

`find/-typef-size+1G-execdu-h{}\;|sort-rh|head-n10`（查找大于1GB的文件）

问题5：简述Linux文件权限的三种角色（u/g/o）及对应权限位（r/w/x）的含义，如何将文件`/data/app.log`的权限修改为“用户可读可写，组内用户可读，其他用户无权限”？

答案：

-三种角色：u（文件所有者）、g（所属用户组）、o（其他用户）。

-权限位：r（读，4）、w（写，2）、x（执行，1），通过3位八进制数表示（如755表示u=rwx,g=rx,o=rx）。

-修改权限的命令：`chmod640/data/app.log`（6=4+2，u=r/w；4=r，g=r；0=无权限，o无任何权限）。

问题6：如何查看当前系统中占用CPU最高的5个进程？若需终止其中一个进程（PID为1234），应使用什么命令？需注意什么？

答案：

（1）查看CPU占用最高的进程：

-使用`top`命令，进入后按“P”键（大写）按CPU使用率排序，前5行为结果；

-或使用`ps-eopid,user,%cpu,%mem,comm--sort=-%cpu|head-n6`（首行为表头，后5行为进程）。

（2）终止进程：使用`kill1234`（发送SIGTERM信号，允许进程优雅退出）；若进程无响应，使用`kill-91234`（发送SIGKILL信号，强制终止）。

（3）注意事项：强制终止可能导致进程数据丢失（如未保存的文件），需确认进程是否允许中断；若进程属于关键服务（如数据库），需先通知业务方。

三、网络基础与工具

问题7：简述TCP三次握手与四次挥手的过程，为什么挥手需要四次？

答案：

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