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2025年事业单位综合应用能力E类试卷真题解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

当前，国家大力推进“健康中国”战略和深化医药卫生体制改革，基层医疗卫生服务体系建设被置于突出位置。然而，在实践过程中，一些地区仍面临基层医疗机构服务能力不足、人才流失严重、居民健康意识不高等问题。请结合给定材料（假设材料内容涉及基层医疗现状、政策支持及面临的挑战），分析制约基层医疗卫生服务高质量发展的主要因素，并提出针对性的改进建议。要求：分析透彻，建议具体可行，条理清晰，字数不少于400字。

第二题

某市近期发生一起群体性不明原因发热事件，当地卫生应急部门迅速响应，启动应急预案，开展流行病学调查、样本检测、患者隔离治疗等工作。同时，通过新闻媒体发布权威信息，引导市民理性应对，避免恐慌。事件处置过程中，也出现了部分网络谣言传播，对疫情防控工作造成干扰。

假设你是一名市卫健委工作人员，请根据上述情境，草拟一份面向市民的辟谣通知，澄清事实，回应关切，稳定社会情绪。要求：内容准确，语气平和，符合公文格式要求，字数不少于350字。

第三题

阅读以下材料，按要求作答。

材料一：某社区卫生服务中心为提升服务质量，计划开展一项“医社联动，家庭医生进社区”活动。活动旨在通过家庭医生为社区居民提供健康咨询、慢病管理、健康体检等服务，并组织健康讲座、义诊等健康促进活动。

材料二：一位社区居民反映，希望社区卫生服务中心能增加夜间门诊，方便加班晚归的上班族就医。另一位社区居民则建议，中心能开设更多中医理疗项目，满足康复需求。

材料三：在社区开展健康宣传活动时，发现部分居民对健康知识的了解有限，参与活动的积极性不高。

结合上述材料，分析该社区卫生服务中心在提供服务过程中可能面临的挑战，并提出改进措施。要求：观点明确，分析合理，措施具有操作性，字数不少于450字。

试卷答案

第一题解析思路：

本题考查政策理解、问题分析及提出解决方案的能力。首先需基于假设材料，准确识别基层医疗卫生服务面临的现实困境，如服务能力（人员、设备、药品）、人才队伍建设（薪酬待遇、职业发展、工作环境）、居民端（健康素养、支付能力、信任度）、政策落实（资源投入、体制机制）等方面的问题。分析时要深入，不能停留在表面现象，应触及问题本质。其次，针对识别出的每个问题，提出具体、可操作、有针对性的改进建议。建议可从加强政府投入、完善激励机制、提升服务能力、创新服务模式、加强健康教育、优化管理体制等多个维度展开。最后，注意答案结构要清晰，可采用“提出问题-分析原因-提出建议”的逻辑框架，或分点阐述。语言表达要流畅，符合应用文写作规范。

第二题解析思路：

本题考查应急处理、信息发布及公文写作能力。首先要准确把握题目设定的情境核心：不明原因发热事件、卫生部门积极应对、网络谣言干扰。目标受众是广大市民，核心任务是辟谣、稳定情绪。其次，在草拟通知时，要开门见山，说明事件背景及官方已采取的措施，以示及时响应。关键在于澄清事实，针对可能存在的谣言（如病因、传播途径、预防措施等），用官方权威信息进行逐一驳斥或解释，确保信息准确无误。同时，要积极回应市民关切，传递政府信心，引导市民科学防治，避免非理性行为。语言要权威、客观、平和，避免使用刺激性词汇。结构上需包含标题（如“关于澄清XX事件相关情况的紧急通知”）、主送单位（市民）、正文（事实说明、辟谣内容、注意事项）、落款（市卫健委）和日期。注意措辞符合公文规范。

第三题解析思路：

本题考查问题分析、对策研究及文字表达能力。首先，要仔细阅读并整合材料信息。材料一描述了中心的服务计划，材料二反映了居民的具体需求（夜间门诊、中医理疗），材料三点明了面临的挑战（健康知识普及、活动参与度）。其次，分析挑战时要全面，既要看到中心计划的潜在问题（可能与居民需求匹配度不足），也要看到来自居民端的需求差异和中心运营中遇到的现实困难（如资源限制、服务时间安排等）。分析要结合材料，不能凭空想象。再次，提出改进措施时，要针对分析出的挑战，提出具体解决方案。例如，针对服务计划与需求匹配问题，可建议开展居民需求调研，增加服务项目种类；针对夜间门诊和中医理疗需求，可提出在资源允许情况下增设或合作引进服务的建议；针对健康知识普及和参与度问题，可建议创新宣传方式（如线上线下结合、趣味活动）、加强健康教育课程等。最后，答案结构要清晰，可先概括面临的挑战，再分点阐述改进措施。语言要逻辑清晰，表达流畅。