鄂尔多斯市东胜区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

鄂尔多斯市东胜区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《内蒙古自治区社区网格化服务管理条例》，网格员对采集的居民信息应当在（）个工作日内录入网格化服务管理信息平台。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

解析：易错点在于混淆信息录入时限。条例明确规定网格员需在2个工作日内完成信息录入，超时可能影响数据时效性，需重点记忆。

2.东胜区某老旧小区因下水道堵塞引发居民矛盾，网格员在调解时发现责任方为小区物业公司。根据《鄂尔多斯市物业管理条例》，网格员应首先（）。

A.直接要求物业公司3日内整改

B.记录矛盾情况并上报街道网格化服务中心

C.组织居民与物业召开协调会

D.联系市政部门介入维修

答案：C

解析：难点在于区分“直接处理”与“协调处理”的边界。网格员的职责是组织协调，而非直接行使行政权力，因此应先搭建沟通平台，推动双方协商解决。

3.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，此时网格员正确的处置流程是（）。

①联系120急救中心

②通知老人家属

③现场查看老人情况

④上报社区值班人员

A.③①②④

B.①③②④

C.③④①②

D.①②③④

答案：A

解析：易错点在于流程顺序。首先需确认老人实际状况（③），再拨打120（①），同时联系家属（②），最后向社区报备（④），避免因信息滞后延误救治。

4.东胜区2024年推行“红色物业”融合服务，要求网格员在物业矛盾调解中重点落实（）。

A.代替业委会行使表决权

B.收集居民需求并反馈至物业党支部

C.直接解聘服务不达标物业

D.要求物业优先解决网格员提出的问题

答案：B

解析：难点在于理解“红色物业”的核心是党建引领下的协同服务。网格员需发挥桥梁作用，将居民需求通过党组织渠道传递，而非越权干预物业经营。

5.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，网格员发现疑似家庭暴力情况时，应首先（）。

A.立即报警并协助取证

B.联系施暴者单位进行批评教育

C.单独与受害者沟通核实情况

D.组织社区志愿者上门调解

答案：C

解析：易错点在于“立即干预”与“核实情况”的先后。法律要求先确认事实（避免误判），再采取进一步措施，因此需先与受害者单独沟通核实。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.东胜区网格员在文明城市创建中需重点巡查的内容包括（）。

A.小区楼道堆物占道

B.商铺“门前三包”落实情况

C.公共区域垃圾分类投放

D.居民家庭内部卫生状况

答案：ABC

解析：难点在于区分“公共责任”与“私人空间”。文明城市创建重点在公共区域，居民家庭内部卫生不属于网格员巡查范围。

2.网格员在采集流动人口信息时，需登记的关键信息有（）。

A.身份证号与联系方式

B.租住房屋的产权人信息

C.就业单位及工种

D.近期行程轨迹（非疫情期间）

答案：AC

解析：易错点在于过度采集信息。根据《流动人口服务管理条例》，仅需登记本人基本信息及就业情况，房屋产权人信息和非必要行程轨迹不得违规收集。

3.针对社区内失能老人的服务，网格员应重点联动的资源包括（）。

A.社区卫生服务中心（送医上门）

B.家政服务公司（有偿照护）

C.志愿者团队（定期探访）

D.子女所在单位（督促赡养）

答案：ABC

解析：难点在于明确“联动范围”。网格员可协调医疗、社会服务和志愿资源，但无权干预子女单位，应通过家庭沟通或民政部门介入督促赡养。

4.下列属于网格员“职责清单”外的工作是（）。

A.协助统计辖区企业税收数据

B.参与社区垃圾分类宣传

C.调解商铺与居民的噪音纠纷

D.代居民到政务大厅办理社保补缴

答案：AD

解析：易错点在于区分“协助行政”与“越权代办”。网格员可协助政府开展基础信息采集，但税收统计属专业行政工作；代居民办理具体业务超出“帮办”范畴（帮办应指导而非代办）。

5.东胜区“15分钟生活圈”建设中，网格员需重点关注的配套设施完善情况包括（）。

A.社区食堂运营状况

B.儿童游乐设施安全

C.快递驿站服务时间

D.菜市场菜品价格

答案：ABC

解析：难点在于理解“生活圈”核心是服务便利性。菜品价格属市场调节，网格员需关注的是设施是否健全、服务是否到位，而非价格管控。

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.网格员发现居民违规饲养大型犬只，可直接没收犬只并处罚款。（）