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集中整治医德医风有关问题自查自纠台账
一、职业道德与职业纪律自查情况
(一)职业态度与职业信念
自查内容:全体医务人员是否坚守“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神;是否存在因个人情绪影响诊疗服务、对患者敷衍推诿现象;是否存在将个人利益置于患者利益之上的行为。
自查方式:1.调取2023年1-6月门诊、住院部患者满意度调查数据(有效样本826份);2.随机抽取50名患者进行匿名访谈(覆盖内科、外科、急诊科等7个科室);3.查阅近半年医务科投诉记录(共32例)。
存在问题:
1.急诊科2名护士因工作强度大,在患者家属催促时出现“等会儿再说”“急什么”
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