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STYLEREF标题1质量、环境、HSF方针

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质量、环境、HSF方针

1方针确立与承诺?

1.1质量方针?

精心设计严格制造及时交付优质服务?

1.2环境方针?

节能减排保护环境持续改进遵守法规?

1.3HSF（有害物质减免）方针?

全面监控全程管理合规供货绿色伙伴持续改善?

1.4方针承诺与执行要求?

质量、环境、HSF方针是公司对客户、社会及相关方的核心承诺，是企业生存与发展的根本准则。全体员工须严格恪守承诺，以方针为导向开展各项工作：?

秉持“客户需求为核心”的原则，通过持续提升产品质量、优化服务水平，实现企业永续经营；?

以优良品质、热忱服务及创新进取精神，构建公司与客户的双赢格局，兼顾全体员工的合法权益；?

各部门需依据方针要求，制定对应目标并分解至各职能与层级，确保方针落地执行；?

方针的有效性需定期评审，根据市场需求、法规更新及企业发展战略动态调整，确保其持续适宜。?

2目标设定与管理?

2.1公司级核心目标?

?

类别?

目标内容?

量化标准/要求?

质量目标?

1.产品交付达成率。客户满意度?

1.≥95%≥85%?

环境目标?

1.火灾事故发生率三废排放。危险废弃物处理?

1.0次2.100%达标3.100%合法处置?

HSF目标?

客户环保投诉批次?

0批次?

?

2.2目标细化与依据?

除公司级核心目标外，各职能部门的具体质量、环境、HSF目标，详见《经营计划控制程序》《目标指标及方案管理程序》，确保目标与部门职责精准匹配。?

2.3目标未达标处理机制?

若质量、环境、HSF目标未达成，相关责任部门须按以下程序执行纠正与预防措施：?

依据《经营计划控制程序》《目标指标及方案管理程序》开展原因分析；?

按《纠正与预防措施控制程序》要求制定并实施整改方案；?

跟踪验证整改效果，形成闭环管理，确保目标持续改进。?

3组织架构支撑?

3.1组织架构设置原则?

公司建立与质量、环境、HSF管理体系相适配的组织架构，明确各层级、各部门在方针执行、目标达成过程中的职责与权限，确保管理链条清晰、协同高效。?

3.2核心职责分工（摘要）?

管理层：负责方针制定、目标审批、资源配置及体系有效性评审；

品质部：牵头质量、HSF目标的监控、数据统计分析及纠正预防措施跟踪；?

环境管理部门（或指定职能部门）：主导环境目标的落实、环境合规性监控及废弃物管理；?

各业务部门：执行本部门分解目标，收集目标达成数据，及时上报异常情况；?

人力资源部：配合开展方针宣贯与培训，确保全体员工理解并执行相关要求。?

3.3架构运行要求?

组织架构需与管理体系文件（如程序文件、作业指导书）保持一致，若架构调整，需同步更新相关职责分工及目标分解方案，确保管理体系的完整性与有效性。