即时配送外卖配送合同.docxVIP

即时配送外卖配送合同

甲方（平台/承运商/服务商）：[甲方全称]

住所地：[甲方住所地]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（配送员/承运人/骑手）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

住所地：[乙方住所地]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合同期限

本合同有效期自[起始日期]起至[终止日期]止。合同期限届满前[提前天数]日，若双方均未提出书面终止意向，本合同自动续期[续期时长]，续期次数不限/最多续期[次数]次。任何一方提前终止合同，应提前[提前通知天数]日书面通知对方，并按本合同约定处理后续事宜。

第二条服务内容与区域

1.乙方同意在甲方指定的服务区域内，利用自身资源和工具，按照甲方平台发布的订单信息，完成外卖商品（或其他约定物品）的即时配送服务。

2.甲方有权根据经营需要，对服务区域、订单类型、服务要求等进行调整，并提前[通知提前时间]通过平台公告或其他合理方式通知乙方。乙方应服从甲方基于合理商业需求的调整安排。

第三条乙方的权利与义务

1.乙方有权在遵守本合同及甲方平台规则的前提下，通过甲方提供的平台系统接单并获取配送报酬。

2.乙方应遵守国家及地ph??ngpháplu?t，遵守社会公德，维护公共秩序。

3.乙方应遵守甲方制定的服务规范、行为准则、安全操作规程及客户服务标准，服从甲方的管理和调度。

4.乙方应确保本人提供的身份信息、资质信息（如健康证明、驾驶资格等，根据实际要求列明）真实、有效，并按照甲方要求进行更新。

5.乙方应正确、熟练地使用甲方提供的平台系统、配送设备（如智能手环、自行车、电动车等），并妥善保管。

6.乙方应在规定时间内完成配送任务，确保商品安全、完好地送达收件人。如遇客户异常情况，应按照甲方规定流程处理。

7.乙方在服务过程中应注意自身人身及财产安全，遵守交通规则，规范驾驶或行走。乙方应自行购买或按照甲方要求购买意外伤害保险、第三者责任保险等，并确保保险有效。

8.乙方应爱护甲方提供的设备，如有损坏应承担相应的赔偿责任。

9.乙方应配合甲方的日常管理、检查、考核及培训活动。

10.乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、商家信息、客户信息等负有保密义务，不得泄露或用于合同约定目的之外的情形。

11.乙方对因个人原因（如操作失误、违反规定）导致的任何损失或第三方索赔，自行承担责任。

第四条甲方的权利与义务

1.甲方有权提供稳定、可靠的配送平台系统，发布订单信息，并根据服务需要制定服务规则、报酬标准和奖惩制度。

2.甲方有权对乙方的服务过程进行监督管理，包括但不限于接单率、配送时效、服务评价、行为规范等，并根据考核结果进行奖惩（如奖励金、绩效奖金、罚款等）。

3.甲方应按照本合同约定及平台公布的标准和流程，及时、足额地向乙方支付配送报酬。

4.甲方应向乙方提供必要的培训，包括平台使用培训、安全知识培训、客户服务培训等。

5.甲方应为乙方提供投诉和争议解决渠道，并依法、依规处理相关事宜。

6.甲方应保障乙方的个人资料信息安全，按照国家相关规定进行收集、使用和存储。

7.甲方应根据自身经营需要，制定并公示费用扣除标准及流程，扣除项目限于本合同约定的范围。

8.甲方应维护平台秩序，保护商家和客户的合法权益。

第五条配送报酬与结算

1.乙方完成配送任务后，甲方应按照以下标准计算乙方当次配送的报酬：

（1）基础配送费：[具体金额或计算方式]；

（2）距离/重量补贴：根据订单距离/重量按[具体标准]计算；

（3）商家补贴：接受商家提供的额外补贴，金额为[具体标准或方式]；

（4）高峰补贴/特殊区域补贴：在高峰时段或特殊服务区域完成配送，额外增加[具体标准]；

（5）奖励任务：完成平台发布的特定奖励任务，可获得额外奖励[具体标准]；

（6）其他符合约定的报酬构成。

2.报酬结算周期为[结算周期，如每日/每周/每月]。

3.报酬支付方式为：甲方将结算周期内的应付报酬支付至乙方绑定的银行账户/平台虚拟账户。支付时间通常为结算周期结束后[具体天数]个工作日内。

4.在结算周期内的报酬结算前，甲方有权根据本合同约定，预先扣除以下费用：

（1）乙方当期应缴纳的平台服务费/管理费[具体标准]；

（2）乙方因违反服务规则、承诺或造成甲方、商家、客户损失而应承担的罚款，罚款标准参照甲方公示的《奖惩制度》执行，但单次/单笔罚款不超过[上限金额]；

（3）乙方欠付甲方的款项；

（4）法律法规