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STYLEREF标题1外部提供的过程、产品和服务的控制
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外部提供的过程、产品和服务的控制
1.1总则
为确保外部提供的过程、产品和服务(含HSF)符合质量、环境、HSPM管理体系要求及顾客、法律法规规定,公司建立并保持《采购控制程序》《供应商开发与管理控制程序》《物料等级风险评估程序》,明确管控要求及成文信息规范,具体实施如下:
建立《合格供应商清单》,对外部供方(包括提供物料、辅料、工装、设备、运输、维修服务等的合作方)的交付业绩进行持续监视与测量;
针对可能对产品HSF符合性产生负面影响的外部供方及外部提供的过程、产品和服务,制定专项控制措施,并定期开展再评价,确保其持续满足要求;
明确外部提供的控制范围,包括:a)构成公司自身产品和服务组成部分的外部提供产品和服务(如采购物料、辅料等);b)代表公司直接向顾客提供的外部提供产品和服务(如外包过程/产品,注:公司当前无外包过程)。
公司基于外部供方满足要求的能力,制定并实施外部供方的评价、选择、绩效监视及再评价准则。相关活动及评价引发的必要措施需保留成文信息,包括已鉴定的HSF外部供方相关记录(含其提供的经确认的HSF过程、产品和服务信息)。
注:为强化符合性与风险管理,优先考虑选择IECQHSPM获证组织作为外部供方。
1.2控制类型和程度
公司通过分级管控确保外部提供的过程、产品和服务不会对稳定交付合格产品和服务的能力产生不利影响,具体要求如下:a)将外部提供的过程纳入公司质量、环境、HSPM管理体系统一控制;b)明确对外部供方的管控要求及对其输出结果的验证标准;c)实施管控前充分评估以下因素:
外部提供的过程、产品和服务对公司满足顾客要求及适用法律法规(含HS控制要求)能力的潜在风险;
外部供方的管控有效性(重点包括HS管理能力及HSF符合性控制措施的有效性);d)制定并实施必要的验证或其他活动,确保外部提供的过程、产品和服务(含HSF)符合规定要求;e)优先从经鉴定的外部供方采购已确认的HSF过程、产品和服务用于HSF生产,特殊情况需采购非HSF鉴定项的,必须获得成文批准;f)采取防护措施,确保HSF采购产品在运输、仓储、使用等环节无HS污染或混杂风险;g)建立供应链变更识别机制,当供应链发生变更时,重新确认相关过程、产品和服务对HSF符合性的潜在影响,及时调整管控措施。
注:以HSF符合性为目标,确定并鉴定采购路线及完整供应链,是HS管理的良好实践。
1.3与外部供方的沟通要求
公司在与外部供方沟通前,确保已明确的要求充分、适宜,并对外部供方的绩效进行持续监视,保留监视结果的成文信息。
公司需向外部供方明确传达以下(含HSF)相关要求:a)所供应产品、服务的技术标准、质量要求及实施的过程控制规范;b)需经公司批准的事项:
产品、服务的设计方案及交付状态;
生产/服务方法、过程参数及所用设备;
产品和服务的放行标准及流程;
外部供方拟实施的设计、工艺、材料等变更;c)相关人员的能力要求(含必要的资格证书要求);d)质量、环境、HSPM管理体系的整合要求;e)公司对外部供方绩效的控制方式及监视指标;f)公司或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动(含HSF符合性检测);g)双方互动机制,包括HSF不合格采购产品等紧急情况的应急处置流程;h)HSF产品的标识要求(确保可追溯性);i)成文信息的格式及传递渠道要求(需符合顾客及法律法规主管部门规定),例如HS分析报告、化学成分数据表等;j)为确保HSF符合性,外部供方对其自身上游供方的管控要求。
注:针对新合作的外部供方,需重点开展要求宣贯,确保其完整理解并具备满足要求的能力。
支持性文件:
《采购控制程序》
《供应商开发与管理控制程序》
《物料等级风险评估程序》
《HS部品应急准备响应控制程序》
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