无人配送合作协议范本格式.docxVIP

无人配送合作协议范本格式

甲方（服务商）：[服务商全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（用户）：[用户全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/住址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于甲方拥有无人配送技术和设备，并具备提供无人配送服务的能力；乙方有无人配送服务的需求。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供无人配送服务事宜，达成以下协议：

第一条合作内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，在约定的区域内，使用无人配送设备（以下简称“设备”）为乙方提供无人配送服务。

1.2服务区域：甲方提供服务的区域为位于[具体区域描述，如XX市XX区XX街道范围]，具体边界以双方确认的地图或文件为准。

1.3服务对象：甲方将为本协议乙方提供无人配送服务，并按乙方指示将物品配送到乙方指定的接收点或接收人。

1.4配送物品：原则上适用于[可配送物品类型描述，如文件、小件商品、生鲜等]，禁止配送[禁止物品类型描述，如易燃易爆、危险品、违禁品等]。具体物品是否符合配送条件，由甲方在接单时审核判断。

1.5配送模式：双方同意采用[按需配送/定时配送/其他模式]模式。在按需配送模式下，乙方通过[指定方式，如APP、电话、网页]下单。在定时配送模式下，甲方根据乙方提供的计划进行配送。

1.6配送流程：甲方接收乙方订单后，进行路径规划、设备调度，操作设备按照预定路线将物品运送至乙方指定的接收点。乙方或其授权人在接收点接收物品，并完成签收确认（或通过[指定方式]完成电子签收）。

1.7服务标准：

a.配送时效：在正常天气及交通条件下，从确认订单到完成交付，预计时长不超过[具体小时数]小时。

b.配送准确率：甲方保证设备能够按照订单要求，将物品准确送达指定接收点或接收人。

c.设备状态：甲方应确保投入服务的设备处于良好运行状态，并符合相关安全标准。

d.数据交互：双方同意按需共享配送相关的必要数据，如订单信息、设备状态、配送轨迹等，具体共享方式和接口另行协商确定。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

a.有权按照本协议约定收取服务费用。

b.有权要求乙方提供准确的订单信息、接收地址及联系方式，并遵守无人配送设备接收时的安全指引。

c.负责确保所有无人配送设备的设计、制造、维护、校准和运行符合国家及地方法律法规、行业标准和安全要求。

d.负责对无人配送设备进行日常检查、维护和必要的更新升级，以保障服务质量和安全。

e.负责操作人员的培训和管理，确保其具备相应资质和操作技能。

f.负责在服务过程中产生的相关数据的采集和管理，并承担数据安全保护责任，遵守数据保护和隐私相关法律法规。

g.应当在设备交付前进行必要的安全检查，并在交付时对设备操作进行必要说明。

h.对服务过程中发现的问题或潜在风险，应及时通知乙方并采取相应措施。

i.应配备必要的应急处理机制，应对设备故障、恶劣天气、突发事件等情况。

2.2乙方的权利与义务：

a.有权要求甲方按照本协议约定提供合格、及时的无人配送服务。

b.有权了解无人配送设备的基本运行情况和服务状态。

c.应确保其指定的接收点环境安全、宽敞，便于设备操作和物品交付，并配合甲方设备降落、取货、升空等操作。

d.应在收到设备送达通知后，及时前往指定接收点接收物品，并完成签收确认。

e.如需修改订单信息或取消订单，应在规定时限内通知甲方；如因乙方原因导致取消，可能需要承担相应费用。

f.应对其提供的订单信息、地址、联系方式等真实、准确、完整，并对因信息错误造成的后果负责。

g.有义务保护自身隐私信息，并要求其员工或授权代表遵守保密义务。

h.如在接收过程中发现物品损坏或丢失（确认非甲方原因造成），应及时通知甲方并提供证据。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务收费标准：

a.采用[按单收费/按重量收费/按距离收费/按时收费/套餐收费]模式。

b.具体费率/价格标准如下：[详细列出各项服务的费率或价格，如每单收费XX元，或每公斤收费XX元，或超出XX公里加收XX元等]。

c.如提供套餐服务，则套餐内容、价格及使用规则为：[详细描述套餐内容、价格及适用条件]。

3.2支付周期：服务费用按[月/次/其他周期]结算。

3.3支付方式：乙方应通过[银行转账/在线支付平台]将服务费用支付至甲方指定的以下账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[甲方开户银行]

银