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2025药房工作人员个人总结(通用3篇)

2025药房工作人员个人总结（一）

年初，我给自己定的目标是“把每一盒药都当成一份信任”。一年过去，这句话从墙上的便利贴变成了每天的肌肉记忆。早上七点十五分，我第一个到店，先把温湿度记录表抄一遍，再把前晚到货的四十箱药品按批号倒序排进冷库。看似机械，却是我跟药品建立“对话”的开始：扫一眼外包装，就能判断运输有没有超温；摸一下药盒棱角，就知道有没有被暴力装卸。这些细节，培训教材不会写，却能在关键时刻替患者挡住风险。

三月，门店接到卫健委突击检查，飞行组随机抽了十盒阿托伐他汀钙，要我现场指出冷链断点。我报出去年11月14日那趟车，车牌尾号87，在苏嘉杭服务区停靠47分钟，箱内温度曾升至12.4℃。检查组听完没再追问，因为他们知道，能把数据背到分钟的人，背后一定有一套完整的追溯体系。那天中午，我照例没赶上食堂的番茄炒蛋，但把近效期预警表又往前挪了30天，心里比吃饱还踏实。

五月，慢病管理项目落地。我们门店分到96名高血压老病号，需要每月做一次用药回访。我把他们的药历全部导出，用Excel做了一个“红绿灯”表：红色代表血压160/100且依从性80%，黄色代表数值或依从性单项异常，绿色代表双达标。表格最右一列我留空，用来记录“生活事件”。结果第一个月就捕捉到三位老人因跳广场舞停服厄贝沙坦。我把数据反馈给社区医生，对方把广场舞时间从晚上7点提前到5点，两周后三位老人血压全回到绿色区。那一刻我第一次真切感到，药房不是卖药柜台，而是健康生态的枢纽。

七月，孩子放暑假，门店客流激增。一天中午，一位年轻妈妈抱着发热的婴儿冲进来，要“对乙酰氨基酚滴剂”。系统显示库存为零，我瞄见货架角落有一瓶开封的院内制剂，距离开启刚好23天。说明书写了“开启后28天内可用”，但妈妈眼里全是焦急。我快速计算：剩余药量6.5ml，婴儿体重7kg，一次0.5ml，可覆盖3次剂量。我当着她的面把药液抽进一次性喂药器，贴上“用法用量已核对”标签，再留自己的工号。三天后妈妈回来告诉我，孩子体温稳住了，她当场在意见簿上写了整整一页感谢信。那天晚上我把信拍照存进手机，每次值夜班累到想偷懒，就翻出来看一遍。

九月，公司上线AI辅助审方系统。很多同事担心被取代，我却主动报名做“人机对抗”试验。我把过去一年的处方全部脱敏后喂给模型，让它找相互作用。结果AI揪出37组潜在问题，我复核后确认其中29组确实需要干预，准确率78%。作为补偿，我教它识别“老年患者联用三种以上镇静催眠药”这一本地特色风险。三周后，系统升级，把我的规则写进知识库。领导在晨会上说，这是“人类经验反哺算法”的典型案例。我知道自己保住了岗位，也保住了药房最后一道温度。

十一月，我参加省药监局组织的“优秀药师”答辩。评委抛出难题：如果顾客坚持要买抗生素治感冒，你怎么劝？我没有背教科书，而是讲了八月那位工地大哥的故事。他嗓子疼，非要阿莫西林，我让他先喝一杯25℃的淡盐水，再用手机拍下扁桃体照片，对比分级图谱，告诉他“只有脓点5个且C反应蛋白10才需要抗菌药物”。大哥看完照片，自己走了。三天后他回来买板蓝根，说症状缓解了。答辩结束，评委给我打了全场最高分。我知道，那不是因为我口才好，而是我把“拒绝”做成了“被理解”。

十二月，医保飞检再次光临。检查组随机抽取了全年销售排名前200的SKU，要逐笔对“进销存”与“医保结算”是否一致。我提前一个月就开始准备：把每一盒药的“身份证号”——20位追溯码——扫进自建数据库，再用VLOOKUP函数比对医保上传码。最终差异率为0.00%，检查组组长签字时说了句：“你们店的数据比三甲医院还干净。”我把这句话抄进日记本，旁边加了一颗五角星。

这一年，我卖了31842盒药，错了0次发药事故；审核处方12271张，干预不合理用药602张；慢病会员从96人增加到247人，血压达标率从42%提到71%；自己瘦了5公斤，读完了12本临床药理学专著，做了3本笔记。更重要的是，我找到了把“专业”变成“被需要”的路径：用数据让医生放心，用故事让患者安心，用行动让自己死心塌地地相信——药房是离人群最近的健康哨点。

2025年的最后一天，我关掉冷柜灯，听见风扇慢慢停转，像给全年划下休止符。我知道，2026年1月1日早上七点十五分，我还会第一个到店，把温湿度记录表再抄一遍。因为那一串数字背后，是31842次信任，也是我自己。

2025药房工作人员个人总结（二）

如果给2025年选一条主线，我会用“拆墙”这个词。拆的是“药师只会卖药”的那堵墙，也是“患者只能被动接受”的那堵墙。

年初，公司把门店二楼改造成“呼吸慢病管理区”，给了我20平米的小房间。墙面刷成淡绿色，配了两台峰流速仪、一台一氧化氮检测仪，还有一块55寸屏幕。刚开始，来测肺