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2025药房人员年度工作总结(通用3篇)

2025药房人员年度工作总结（一）

2025年，药房在院党委与药学部的双重领导下，以“安全、精准、温度”为工作主线，围绕“零差错、零投诉、零浪费”目标，把“药师价值”从窗口推向病床，从处方推向健康管理。全年累计调剂处方31.4万张，同比增长11.7%；其中抗菌药物处方3.1万张，占比9.9%，较去年下降1.3个百分点；基本药物使用金额占比62.4%，上升4.7个百分点；患者满意度96.8%，创历史新高。全年未发生等级以上用药错误，未出现冷链断链事件，精麻药品账物相符率100%，国家集采药品按时回款率100%，周转天数控制在9.2天，同比下降2.1天，节约药品采购成本487万元。

一、处方前置审核实现“秒级”拦截

年初上线“智慧药学2.0”系统，把372条审方规则嵌入HIS，实现处方在缴费前0.8秒完成机审+人工复核。全年系统拦截不合理处方1.9万张，拦截率6.1%，其中剂量错误占42%、相互作用占28%、禁忌症占19%、重复用药占11%。被拦截处方经临床药师电话沟通后，98.3%当场修改，仅0.7%进入“双签字”流程，真正做到了把用药风险留在药房内。

典型案例：肿瘤科某主治医师为晚期肝癌患者开具仑伐替尼12mgqd，系统提示“Child-PughC级禁用”。临床药师调取近三日生化指标：TBil68μmol·L?1、Alb28g·L?1、INR2.1，判定为C级。电话沟通后改为最佳支持治疗，避免一例严重肝损伤。事后科室主动邀请药师开展“靶向药物在肝功能不全患者中的剂量调整”讲座，药师从“被动审方”走向“主动授课”。

二、病区用药闭环把“最后一公里”压到“最后一厘米”

依托PDA扫码，住院药品实现“药房—配液中心—病区—患者”四级扫码绑定。全年扫描率99.94%，漏扫率0.06%，较去年下降0.9个百分点。高危药品如胰岛素、肝素、氯化钾实行“双人+双签+双扫码”，全年零差错。

创新做法：手术室常备“琥珀酰明胶”500ml，以往凭经验估算，每月剩余40—60瓶。药师利用麻醉信息系统导出近6个月手术时长与出血量，建立多元回归模型，得出“手术时长3h且出血量600ml”为节点，按节点精准备数，月剩余降至8瓶，全年减少浪费3.1万元，麻醉科满意度提升12个百分点。

三、慢病药学门诊从“配药”转向“管病”

全年药学门诊接诊1.2万人次，其中高血压、糖尿病、冠心病、COPD四病种占比82%。建立“药师-护士-社区”三元共管模式，为每位患者建立“用药+监测+生活方式”三维档案。

数据亮点：高血压随访患者平均收缩压下降9.6mmHg，低密度脂蛋白下降0.7mmol·L?1，人均年药费下降428元。患者依从性（Morisky评分≥6分）由71%升至89%。

典型案例：72岁王大爷，既往PCI术后，服用氯吡格雷75mgqd，因胃部不适自行停药，导致再发心绞痛。药师接诊后，将其氯吡格雷改为替格瑞洛90mgbid，并联合PPI肠溶片，教育“不适随诊”而非“自行停药”。3个月后复查，患者无再发不适，替格瑞洛依从性100%，节省二次住院费用2.3万元。

四、抗菌药物AMS再升级

把“抗菌药物使用强度（DDDs）”纳入科室质量考核，实行“红黄牌”制度。全年DDDs38.2，同比下降5.4；抗菌药物使用金额占比13.1%，下降2.9个百分点；Ⅰ类切口预防用药率12.8%，下降6.3个百分点；治疗用药前病原学送检率93.7%，上升11.2个百分点。

创新做法：与检验科共建“药敏预警平台”，当血培养阳性报告发出后，系统自动推送“抗菌药物建议”至主管医生手机，药师同步收到提醒，30分钟内完成床旁会诊。全年平台触发会诊312例，建议采纳率91%，平均抗菌药物疗程缩短2.4天，节约药费97万元。

五、精麻药品“五维”监管

在传统“双人双锁”基础上，增加“人脸识别+动态密码+批号追溯+剩余药液回收+视频监控”五维监管。全年芬太尼透皮贴剂回收率100%，吗啡注射液空安瓿回收率100%，批号与账册相符率100%。

典型案例：肿瘤科护士凌晨2点扫码取吗啡注射液10mg，系统提示“该患者昨日已取20mg，间隔6h”，立即锁定药柜并短信通知值班药师。经核查为医生误开，及时拦截，避免一次潜在过量事件。

六、中药饮片“溯源+标准化”

引进区块链溯源系统，实现“产地-加工-运输-入库-调剂”全链条扫码。全年抽检饮片426批次，合格率99.5%，较去年提升2.1个百分点。

创新做法：建立“常用饮片标准汤剂”库，把《中国药典》规定与临床常用量结合，制定“一人一方一煎”标准，患者可扫码查看煎煮视频、时间、加水量。全年代煎量8.7万剂，投诉率0.02%，同比下降0