2025年航空服务岗位安全操作规程考试试题及答案.docxVIP

2025年航空服务岗位安全操作规程考试试题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.执行航班任务前，客舱乘务员需完成安全准备会，其中“三查”不包括以下哪项？

A.查应急设备状态

B.查客舱卫生清洁度

C.查个人证件及资质

D.查特殊旅客信息

答案：B

2.客舱安全检查中，对行李架的检查应确保行李重量不超过（），且长、宽、高之和不超过115厘米。

A.5公斤

B.7公斤

C.10公斤

D.15公斤

答案：C

3.当客舱发生释压时，氧气面罩脱落的触发条件是客舱高度超过（）英尺。

A.10000

B.14000

C.18000

D.22000

答案：B

4.为无成人陪伴儿童（UM）提供服务时，乘务员需在起飞前（）分钟确认其座位固定，并检查安全带是否贴合。

A.10

B.15

C.20

D.30

答案：D

5.客舱内使用海伦灭火瓶（HALON）时，正确的操作步骤是（）。

A.拔保险销—压手柄—对准火源根部喷射

B.拉保险环—握喷管—压手柄喷射

C.旋转保险帽—压手柄—左右扫射

D.提拔握压（拔销、提柄、握管、压把）

答案：D

6.旅客携带锂电池移动电源乘机时，额定能量不超过（）Wh可随身携带。

A.100

B.160

C.200

D.250

答案：A

7.紧急迫降前，客舱乘务员需指导旅客做好防冲击姿势，正确的动作是（）。

A.双手抱头，身体前倾，头贴双膝

B.手臂平举，紧抓座椅扶手

C.身体后靠，双脚平放地板

D.双手交叉护颈，下颌收紧贴近胸部

答案：D

8.客舱温度异常升高时，乘务员应首先（）。

A.广播提醒旅客注意安全

B.检查温度传感器位置

C.报告机长并确认通风系统状态

D.开启应急通风口

答案：C

9.为轮椅旅客提供服务时，以下操作错误的是（）。

A.协助其转移至座位时使用转移板

B.固定轮椅于指定位置并锁死刹车

C.起飞前将旅客安全带与轮椅安全带交叉固定

D.降落前确认旅客已返回座位并系好安全带

答案：C

10.客舱内发现可疑物品时，正确的处置流程是（）。

A.立即触碰物品确认性质—报告机长—隔离旅客

B.保持5米以上距离—报告机长—设置警戒区

C.拍照记录—自行移至后舱—通知地面安保

D.询问周围旅客—打开检查—上报乘务长

答案：B

11.机上医疗急救中，对无呼吸、无心跳的旅客实施CPR时，胸外按压与人工呼吸的比例为（）。

A.15:2

B.30:2

C.50:2

D.100:2

答案：B

12.客舱烟雾探测系统报警时，乘务员应携带（）进入烟雾区域确认火源。

A.海伦灭火瓶、手电筒、防烟面罩

B.水基灭火器、急救箱、扩音器

C.应急手电筒、氧气面罩、消防斧

D.防烟面罩、医疗包、通讯设备

答案：A

13.航班滑行阶段，旅客擅自开启行李架取物品，乘务员应（）。

A.大声呵斥并要求其坐下

B.立即上前阻止，说明“滑行中禁止站立”

C.记录旅客信息，落地后移交地面处理

D.广播提醒全体旅客遵守安全规定

答案：B

14.机上使用婴儿安全带时，正确的固定方式是（）。

A.将婴儿抱在怀中，用成人安全带环绕两人

B.将婴儿放置在成人腿上，用婴儿安全带绕过婴儿腰部和成人腹部固定

C.将婴儿座椅固定在靠窗座位，使用飞机安全带和婴儿座椅自带安全带双重固定

D.由乘务员临时看管，不使用额外安全带

答案：C

15.客舱应急灯测试应在（）进行，确保断电时能持续照明（）分钟以上。

A.航前准备；30

B.滑行阶段；15

C.巡航阶段；60

D.降落后；10

答案：A

二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）

1.客舱安全检查“六确认”包括以下哪些内容？（）

A.确认应急出口无阻碍

B.确认旅客电子设备已关闭

C.确认餐车固定锁闭

D.确认厨房电门关闭

答案：ACD

2.机上火灾分类及对应灭火设备匹配正确的是（）。

A.A类（固体物质火）—水基灭火器

B.B类（液体火）—海伦灭火瓶

C.C类（电气火）—二氧化碳灭火器

D.D类（金属火）—专用干粉灭火器

答