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健身房管理制度

为规范健身房管理，维护良好的健身环境和秩序，保障会员及工作人员的人身安全，提升服务质量，特制定本制度。本制度适用于健身房所有会员、工作人员及其他进入健身场所的人员。

一、总则

1.1本健身房实行会员制管理，会员需按规定办理会员卡并遵守本制度。非会员进入本健身房需购买当日健身卡或接受临时管理人员的指导。

1.2会员应爱护健身房设施，遵守健身秩序，共同维护良好的健身环境。工作人员有权对违反本制度的行为进行劝阻、制止或采取必要措施。

1.3健身房开放时间为每日早上6:00至晚上22:00，会员需在开放时间内进入健身场所。特殊情况需提前通知会员，调整开放时间。

1.4会员应确保个人财物安全，健身房对会员个人财物损失不承担责任。建议会员将贵重物品随身携带或存放在健身房提供的储物柜内。

二、会员管理

2.1会员注册时需提供真实姓名、身份证号码、联系方式等信息，并签署《会员协议》。会员信息将严格保密，未经本人同意不得泄露。

2.2会员卡分为不同类型，包括普通卡、年卡、季卡等。不同类型会员卡享受不同的价格优惠和服务内容。会员卡可在健身房内进行健身活动，但需按规定使用。

2.3会员卡遗失或损坏需及时到健身房办理挂失手续，并支付工本费后补办新卡。挂失前造成的损失由会员自行承担。

2.4会员需按时缴纳会费，逾期未缴纳会费将按月收取滞纳金。滞纳金按会费总额的千分之五计算，直至会费缴清为止。逾期超过三个月，健身房有权暂停会员资格或终止会员关系。

2.5会员转让会员卡需经健身房同意，并支付转让费。受让方需重新办理会员注册手续，并遵守本制度。

2.6会员退会需提前一个月提出申请，并按规定退还部分会费。会费退还比例根据会员卡类型和剩余使用期限确定，具体标准由健身房另行规定。

三、健身区域管理

3.1健身房分为有氧区、力量区、瑜伽区、游泳区等多个区域，各区域设有专人负责管理和指导。会员进入各区域需遵守相应的管理规定。

3.2有氧区包括跑步机、椭圆机、动感单车等设备，会员使用前需检查设备是否完好，使用后需将设备恢复原状并擦拭干净。

3.3力量区包括各种举重器械和自由重量设备，会员使用器械前需进行热身，并确保姿势正确。禁止在器械上嬉戏打闹或进行危险动作。

3.4瑜伽区设有瑜伽垫、瑜伽砖等辅助器材，会员使用前需自备瑜伽垫，并保持区域整洁。禁止在瑜伽区进行与瑜伽无关的活动。

3.5游泳区设有更衣室、淋浴间和游泳池，会员进入游泳区需穿着泳衣泳帽，并遵守游泳规则。禁止在游泳池内打闹或进行危险动作。

3.6各区域设备使用时间有限制，高峰时段需排队等候。会员不得占用设备进行非健身活动，如长时间聊天、玩手机等。

四、安全管理制度

4.1会员进入健身房前需进行自我评估，确保身体状况适合进行健身活动。如有心脏病、高血压等疾病，不得进行剧烈运动。

4.2会员使用设备前需进行热身，运动后需进行放松。禁止空腹、过饱或饮酒后进行健身活动。

4.3会员使用器械时需确保姿势正确，避免受伤。如遇紧急情况，应立即停止运动并寻求帮助。

4.4工作人员有权制止会员进行危险动作或违反安全规定的行为。会员应积极配合，共同维护健身安全。

4.5健身房内设有急救箱，工作人员会定期检查并补充药品。会员如遇受伤情况，应立即告知工作人员并接受处理。

4.6健身房配备消防设施，会员应熟悉消防通道和灭火器的位置。如遇火灾等紧急情况，应保持冷静并迅速撤离。

五、卫生管理制度

5.1会员进入健身房需穿着合适的运动服装和运动鞋，禁止穿着拖鞋、高跟鞋或暴露过多身体部位。

5.2会员使用器械前需洗手，使用后需擦拭器械并保持区域整洁。禁止在健身房内吸烟、饮食或乱扔垃圾。

5.3健身房设有洗手间、淋浴间和更衣室，会员使用后需及时清理并保持卫生。工作人员会定期进行消毒和清洁。

5.4健身房内设有垃圾桶，会员应将垃圾扔入垃圾桶内。禁止将垃圾随意丢弃或堆放在健身区域。

5.5健身房内设有饮水机，会员可自带水杯饮用。禁止直接饮用自来水或随意饮用不明来源的饮料。

六、行为规范

6.1会员进入健身房需保持安静，禁止大声喧哗、播放音乐或进行其他噪音活动。如需沟通，应使用低声交谈。

6.2会员使用器械时需注意他人，避免碰撞或干扰。禁止在器械上嬉戏打闹或进行危险动作。

6.3会员应尊重工作人员和其他会员，禁止进行侮辱、威胁或暴力行为。如遇纠纷，应通过正当途径解决。

6.4会员不得在健身房内进行商业活动，如推销产品、散发传单等。禁止在健身房内进行非法活动，如赌博、吸毒等。

6.5会员应遵守健身房的规定，禁止携带宠物、儿童进入健身场所。如需携带儿童，需在指定区域进行看护，并确保其安全。

七、投诉与处理

7.1会员如对健身房的服务或管理有意见或建议，可通过以下方式投诉：书