2025年社区周工作总结及2026年工作计划.docxVIP

2025年社区周工作总结及2026年工作计划

2025年，XX社区以“共建共治共享”为核心目标，围绕基层治理、公共服务、文化建设、安全保障、特殊群体关怀五大主线，系统推进各项工作落地。全年累计开展专项行动42次，解决居民急难愁盼问题178件，组织社区活动126场，覆盖居民1.2万人次，社区综合满意度从2024年的86%提升至92%，治理效能和居民获得感实现双提升。现将年度重点工作完成情况总结如下，并结合调研反馈与发展需求，提出2026年工作计划。

一、2025年社区周工作总结

（一）基层治理创新突破，多元协同机制更趋成熟

全年聚焦“小事不出网格、大事不出社区”目标，深化“社区党委+网格党支部+业委会+物业+居民代表”五方联动机制，建立“1+5+N”协商平台（1个社区议事厅、5个网格议事点、N个楼栋微议事角），实现问题发现、协商、解决闭环管理。

-问题响应效率显著提升：通过网格巡查、“社区随手拍”小程序收集问题235件，其中198件在3个工作日内解决，37件纳入季度重点项目推进。典型案例包括：针对7号楼电梯频繁故障问题，社区党委牵头组织物业、业委会、居民代表召开3次协调会，推动维修资金快速审批，2周内完成电梯主板更换，居民满意度达100%；针对3号楼前绿化带被私占问题，联合城管、法律顾问上门调解，1周内完成12户居民沟通，恢复公共绿地50平方米。

-自治能力持续增强：培育“银发议事团”“宝妈调解队”“青年策划组”3支居民自组织，全年参与协商活动62次，自主发起“楼道微更新”“宠物友好公约”等项目15个，其中“楼道文化墙”项目由居民自筹资金8000元，完成12个单元墙面彩绘，成为社区网红打卡点。

-数字化治理初见成效：上线“XX社区通”小程序，集成政策宣传、事项办理、民意征集、活动报名等7大功能，注册用户达2800人（占社区总户数85%）。通过“诉求直通车”模块收集建议97条，其中“增设非机动车充电桩”“延长便民服务中心开放时间”等23条建议被采纳并落地实施。

（二）公共服务精准下沉，民生保障网越织越密

以“15分钟生活圈”建设为抓手，优化服务供给结构，重点解决“一老一小”“急难愁盼”等高频需求。

-便民服务提质升级：社区服务中心完成适老化改造，增设“潮汐窗口”（工作日18:00-20:00、周末9:00-12:00），提供社保查询、居住证办理等12项延时服务，全年服务群众1.1万人次，群众平均等待时间从15分钟缩短至5分钟。联合邮政、快递企业设立“社区驿站”，提供代寄代收、免费打印等服务，解决“快递最后100米”问题，日均服务80人次，投诉量同比下降70%。

-健康服务深度覆盖：与XX社区卫生服务中心共建“家庭医生工作室”，为60岁以上老人、慢性病患者建立健康档案1200份，签约家庭医生580户，全年开展免费体检、中医理疗、健康讲座等活动24场，覆盖2000人次。针对独居老人，安装智能水表、一键呼叫设备56套，通过数据监测预警异常情况3次，及时救助2名突发疾病老人。

-就业服务精准对接：举办“家门口招聘会”6场，邀请企业32家，提供岗位450个，帮助82名失业人员实现就业；针对灵活就业群体，开展电商直播、家政服务等技能培训8期，培训160人次，其中35人成功创业或加入平台经济。

（三）文化生活丰富多元，社区认同感持续提升

以“文化润心”为主题，打造“一月一主题、一周一活动”文化品牌，推动居民从“旁观者”变“参与者”。

-特色活动凝聚共识：全年开展“我们的节日”系列活动12场（春节民俗体验、端午包粽子大赛、中秋邻里茶话会等），参与居民4000人次；举办“社区文化季”，设置非遗工坊（剪纸、面塑）、居民才艺秀、亲子读书会等子项目，其中“社区达人秀”吸引87名居民报名，原创节目《楼道里的故事》《奶奶的针线包》登上区级文化展演舞台。

-空间载体激活活力：改造200平方米“社区文化共享空间”，设置图书角、手工区、影音室，全年开展读书会36次、手工课堂24次、电影放映12场，日均使用时长超8小时。依托小区凉亭、广场等公共空间，培育“凉亭故事会”“广场舞蹈队”等微文化品牌，形成“处处可参与、时时能互动”的文化氛围。

-文明新风浸润人心：开展“最美家庭”“文明楼道”“环保达人”评选活动，评选出典型32户（个），通过社区公众号、文化墙展示先进事迹，推动移风易俗。全年居民主动参与垃圾分类率从82%提升至90%，高空抛物、乱堆杂物等不文明行为投诉量下降60%。

（四）安全防线全面加固，平安社区建设成效显著

坚持“预防为主、综合治理”，构建“人防+物防+技防”立体防控体系，全年未发生重大安全事故，治安案件同比下降40%。

-隐患排查常态化：联合消防、公安、市场监管等