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团队绩效评估量表与评分标准模板
一、适用情境与目标
二、评估实施流程
（一）前期准备：明确评估框架
确定评估周期与范围
根据团队性质（如项目制/职能制）明确评估周期（如季度、半年度、年度），界定评估范围（如整个团队/特定项目小组）。
组建评估小组
由团队负责人、跨部门协作方代表（如涉及）、HRBP（可选）组成评估小组，保证评估视角多元且客观。
细化评估维度与标准
参考本模板“评估量表”部分，结合团队年度目标、岗位职责及核心能力要求，调整维度权重及评分细则，保证标准贴合实际工作场景。
（二）数据收集：支撑客观评估
量化数据整理
收集团队目标达成率（如销售额、项目交付及时率）、关键成果指标（如客户满意度、成本控制率）等可量化数据，作为“目标达成”维度的评分依据。
定性信息收集
360度反馈：向团队成员、上级协作部门、服务对象（如内部客户）发放匿名问卷，收集关于团队协作、沟通效率、问题解决能力等方面的评价。
关键事件记录：整理团队在评估周期内的典型事件（如重大项目突破、跨部门协作案例、突发问题应对过程），作为“行为表现”维度的佐证。
（三）评分执行：按维度量化评估
独立评分
评估小组成员依据“团队绩效评估量表”，结合收集的数据与信息，独立对各维度进行打分（1-5分制），避免相互干扰。
维度得分计算
单维度得分=评估成员打分平均值×维度权重，汇总后得出团队总分。
（四）结果汇总与校准
统计初步结果
计算各维度得分及总分，形成《团队绩效评估汇总表》，标注得分优势项与待改进项。
小组校准会议
评估小组召开校准会议，针对评分差异较大的维度（如不同评估成员对“创新贡献”评分分差≥1分）进行讨论，结合具体案例统一评分尺度，保证结果公平合理。
（五）反馈与改进计划制定
一对一反馈沟通
由团队负责人向成员反馈评估结果，重点说明团队整体表现、优势亮点及需提升的领域，听取成员意见并记录。
制定改进方案
基于评估结果，针对薄弱环节（如“跨部门协作”得分偏低）制定具体改进计划，明确责任人、时间节点及预期目标，形成《团队绩效改进计划表》。
三、团队绩效评估量表
（一）评估维度与评分标准
评估维度
权重
评估要点
评分标准（1-5分）
目标达成
40%
年度/季度核心目标完成情况
5分：超额完成目标（≥120%），成果显著超出预期；4分：按时按质完成目标（100%-120%）；3分：基本完成目标（80%-99%），存在小幅偏差；2分：未完成目标（60%-79%），关键节点延迟；1分：未启动目标或完成率＜60%，影响整体进度。
团队协作
30%
内部协作效率、跨部门配合度
5分：成员分工明确，协作无缝，跨部门协作主动高效，获多方书面表扬；4分：协作顺畅，能主动配合他人完成工作；3分：基本按分工协作，偶有推诿但不影响整体进度；2分：协作意识薄弱，跨部门配合需频繁催促；1分：内部协作混乱，导致工作重复或延误。
能力提升
15%
团队成员技能成长、知识共享
5分：主动组织技能培训，成员能力显著提升，形成可复制的知识沉淀；4分：成员积极参与培训，技能满足岗位需求；3分：能完成基本技能学习，但主动性不足；2分：技能提升缓慢，难以应对新任务要求；1分：无技能提升计划，成员能力停滞。
创新贡献
15%
流程优化、方法创新、问题解决
5分：主导创新项目，成果带来显著效益（如成本降低20%以上）；4分：提出创新建议并落地，优化现有流程；3分：能尝试新方法解决常规问题；2分：创新意识薄弱，依赖传统模式；1分：阻碍创新尝试，维持低效工作方式。
（二）评估结果等级划分
总分区间
评估等级
定义
90-100分
优秀
团队表现卓越，目标超额完成，协作与创新表现突出，可作为标杆团队推广。
80-89分
良好
团队达成核心目标，协作顺畅，具备一定创新能力，需持续巩固优势。
70-79分
合格
基本完成目标，但协作或创新环节存在不足，需针对性改进。
70分以下
待改进
未达成关键目标，团队协作或能力存在明显短板，需制定专项改进计划并跟踪落实。
（三）团队绩效评估汇总表示例
团队名称
评估周期
目标达成（40%）
团队协作（30%）
能力提升（15%）
创新贡献（15%）
总分
评估等级
改进方向
市场推广部
2024年Q3
36分（完成110%）
27分（协作顺畅）
12分（主动培训）
13分（优化推广流程）
88分
良好
加强跨部门项目协作效率
研发一组
2024年Q3
32分（完成85%）
24分（偶有推诿）
10分（技能提升不足）
11分（创新尝试少）
77分
合格
明确成员分工，建立技能共享机制
四、关键注意事项
（一）保证评估客观公正
评分需以事实和数据为依据，避免主观臆断或个人偏好影响结果，对“创新贡献”“团队协作”等定性维度需提供具体案例支撑（如会议记录、项目成果报告）。
评估小
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