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店长职责与能力评估企业内部竞聘测试题
一、单选题(共10题,每题2分,共20分)
1.在日常运营中,店长最核心的职责是?
A.完成销售指标
B.维护店内秩序
C.培训员工技能
D.节约运营成本
2.若某区域销售额连续三个月低于目标值,店长应优先采取哪种措施?
A.加大促销力度
B.调整人员排班
C.分析市场原因并优化策略
D.向总部申请资金支持
3.在处理顾客投诉时,店长应遵循的首要原则是?
A.尽快平息顾客情绪
B.严格按公司规定执行
C.调查事实后公正处理
D.避免承担责任
4.店长在制定员工绩效考核标准时,应
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