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2025年绿色人力资源员工关系处理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.绿色人力资源管理中“员工关系绿色化”的核心目标是（）。

A.降低企业用工成本

B.推动员工与企业在可持续发展目标上的协同

C.减少员工福利支出

D.提高员工绩效考核标准

2.某制造企业因推行“车间节能改造计划”引发一线员工抵触，认为“操作流程变更增加工作难度”。此时员工关系管理者应优先关注（）。

A.直接执行公司决策，强调制度权威性

B.收集员工具体诉求，分析抵触背后的环保认知偏差

C.调整改造计划，完全按员工意见修改

D.启动裁员程序，替换不配合员工

3.根据《2025年企业绿色发展促进条例》，企业在员工关系管理中需强制公开的环保信息不包括（）。

A.员工参与环保项目的时长统计

B.生产环节碳排放数据

C.员工环保培训覆盖率

D.管理层环保绩效奖金占比

4.绿色文化背景下，员工关系沟通机制的“双向生态化”特征表现为（）。

A.仅由管理层向员工传递环保要求

B.员工可通过线上平台反馈环保改进建议，管理层需在7个工作日内响应

C.员工需定期提交个人碳足迹报告，否则扣减绩效

D.禁止员工在非工作场合讨论企业环保问题

5.某科技公司为激励员工参与“办公无纸化”，将“电子文档使用率”纳入部门团建考核。这种做法可能引发的员工关系风险是（）。

A.员工因技术不熟练产生挫败感，导致团队凝聚力下降

B.部门间为竞争考核排名，虚报电子文档数据

C.管理层过度关注考核结果，忽视员工实际需求

D.以上均是

6.绿色员工关系管理中，“利益相关者协同”原则要求企业（）。

A.仅关注股东与员工的利益平衡

B.将社区环保诉求、供应商绿色标准纳入员工关系协调范围

C.要求员工个人生活必须符合环保规范（如禁用一次性用品）

D.减少与非政府环保组织的合作，避免外部干预

7.某新能源企业因扩大产能需招募新员工，在面试环节增加“环保价值观测试”。以下测试内容不符合绿色HR要求的是（）。

A.询问候选人对企业“零废弃生产”目标的理解

B.要求候选人分享个人参与环保活动的经历

C.测试候选人对“碳交易市场”专业知识的掌握程度

D.考察候选人在团队任务中是否倾向于提出环保优化建议

8.当员工因质疑企业“环保宣传与实际行动不符”而发起内部联名信时，员工关系管理者的正确处理流程是（）。

A.立即约谈联名信牵头人，要求撤回信件

B.召开全体员工大会，公布企业环保投入数据（如研发费用、碳排放下降率）

C.成立跨部门调查组，核实员工质疑的具体内容并公开整改计划

D.将联名信内容标记为“负面信息”，限制内部传播

9.绿色员工关系管理中，“弹性环保参与”机制的设计重点是（）。

A.强制所有员工参与企业环保项目

B.允许员工根据岗位特点选择适合的环保行动（如技术岗优化工艺、行政岗推动无纸化）

C.要求员工个人环保表现与晋升直接挂钩（如未参与年度植树活动则不得评优）

D.由管理层统一分配环保任务，员工只需执行

10.根据国际劳工组织（ILO）2024年《绿色转型中的劳动关系指南》，企业在绿色转型期需特别关注的员工权益是（）。

A.因技能升级产生的培训成本由员工个人承担

B.传统岗位被淘汰时员工的转岗安置与再就业支持

C.限制员工参与外部环保组织的活动

D.要求员工签署“环保承诺书”作为入职必要条件

二、多项选择题（每题4分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.绿色员工关系管理中，“环保冲突”的常见类型包括（）。

A.员工因环保培训占用休息时间产生不满

B.技术岗与生产岗对“节能改造方案”的可行性争议

C.员工质疑企业将环保成本转嫁至降薪或减少福利

D.管理层认为员工“环保建议”缺乏可操作性而不予采纳

2.某化工企业拟推行“车间废弃物分类处理”制度，为减少员工抵触，可采取的员工关系策略有（）。

A.提前组织一线员工参与制度设计讨论会，收集操作层面的改进建议

B.邀请环保专家为员工开展“废弃物分类与职业健康”培训，说明制度对个人安全的价值

C.设立“环保之星”奖励，对执行优秀的员工给予绩效加分和公开表彰

D.直接发布制度文件，规定未达标者扣减当月奖金

3.绿色文化建设中，员工关系管理者可通过（）方式增强员工的环保认同感。

A.定期发布《员工环保贡献白皮书》，展示个人与团队的具体成果（如节