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行政外包服务合同范本

1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX市人民政府行政事务管理局。

甲方地址：XX省XX市XX区行政中心A座1001室。

甲方法定代表人/负责人：张明，职务：局长。

甲方联系方式：010对公电话），139XXXXXXXX（负责人手机）。

甲方系依法设立并有效存续的政府机构，主要负责XX市行政事务管理及相关公共服务的监督与协调。基于提升行政效率、优化资源配置及专业化服务的需要，甲方经内部决策程序批准，拟将部分行政事务外包给具备相应资质和能力的专业服务机构。甲方通过公开招标或定向邀请方式，最终选定乙方作为本合同的服务提供方。甲方委托乙方按照本合同约定，提供行政事务管理相关的服务，以保障政府行政工作的顺利开展，并提升公共服务质量。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX行政服务集团有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区商务中心B座2001室。

乙方法定代表人/负责人：李强，职务：董事长。

乙方联系方式：021对公电话），138XXXXXXXX（负责人手机）。

乙方系依法注册并取得营业执照的企业法人，主营业务包括政府行政事务外包、公共管理咨询、人力资源服务等。乙方拥有丰富的行政服务经验，具备完善的服务管理体系、专业的服务团队及良好的行业口碑。经甲方公开招标或定向邀请，乙方成功中标并获选为本合同的服务提供方。乙方承诺按照本合同约定的服务范围、标准及要求，全面履行行政事务管理职责，确保服务质量和效率，助力甲方实现行政管理的现代化与精细化。

**合同简介**

本合同的签订背景源于甲方对行政事务专业化管理的需求。随着政府职能转变及行政体制改革深入推进，甲方意识到部分行政事务通过外包可显著降低运营成本、提升服务效率，并释放内部资源聚焦核心职能。甲方通过公开招标程序，对具备服务能力的潜在供应商进行综合评估，最终选定乙方作为本合同的服务提供方。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供行政事务外包服务的相关事宜达成一致。乙方将在合同约定的期限内，按照甲方需求及国家相关法律法规，提供包括但不限于文书处理、会议、档案管理、后勤保障等行政服务，确保服务内容符合甲方预期，并接受甲方的监督与考核。本合同的履行将有助于甲方优化行政资源配置，提升政府行政效能，同时保障公共服务的连续性与稳定性，符合双方长远发展利益。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方为甲方提供专业化、规范化的行政事务外包服务，以提升甲方行政管理的效率与服务水平，优化甲方内部资源配置，并降低行政运营成本。具体服务范围包括但不限于以下内容：1.文书处理：负责甲方日常行政文书的起草、审核、印制、分发、归档等工作，确保文书流转的及时性与准确性；2.会议：承担甲方各类会议的策划、筹备、执行及后续保障工作，包括会场布置、设备调试、资料准备、会议记录等；3.档案管理：建立并维护甲方行政档案的管理系统，负责档案的收集、整理、分类、保管、借阅及销毁等工作，确保档案资料的完整性与安全性；4.后勤保障：提供甲方办公区域的日常环境维护、物资采购与管理、办公用品领用、访客接待等后勤支持服务；5.信息报送：根据甲方要求，定期或临时进行行政信息的收集、整理、分析及报送工作；6.其他行政事务：双方协商一致由乙方承担的与甲方行政管理工作相关的其他事项。乙方应在本合同框架内，按照甲方提出的具体需求和服务标准，全面履行上述服务职责，确保服务质量符合国家及地方相关法律法规要求，并满足甲方行政工作的实际需要。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：1.“行政事务”指甲方日常行政管理活动中涉及的非核心决策性、事务性工作，具体范围以本合同附件一《服务清单》为准；2.“服务标准”指甲方对乙方提供的服务在质量、效率、规范性等方面提出的要求，详细标准见本合同附件二《服务规范》；3.“服务报告”指乙方按照约定周期或事件节点，向甲方提交的服务工作总结、服务数据统计、存在问题分析及改进建议等书面文件；4.“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，与披露方业务、技术、管理相关的未公开信息，包括但不限于客户资料、财务数据、服务方案、人员信息等；5.“不可抗力”指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等；6.“合同期限”指本合同自双方签字盖章之日起至约定服务终止之日的期间；7.“服务费用”指乙方根据本合同约定向甲方收取的服务报酬。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务**

（1）甲方有权根据本合同约定，向乙方提出行政事务服务需求，并明确服务范围、标准和预期目标。甲方有权要求乙