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2023
抖音本地生活培训通案;
Part03
从0到1,在抖音生活服务做经营Page19;
part
01
抖音平台介绍;
国民级平台的不断演化;
用户在抖音发现美好生活:美食、旅行、运动、影视、舞蹈、二次元、汽车……
数据来源:《2021抖音数据报告》、2020年抖音创作者大会、《抖音搜索年度短片》、《2020抖音创作者生态报告》、第49次《中国互联网络发展状况统计报告》;;
POI
从一条街道,到一个城市
从一家小店,到一处风景
从中国,到世界
POI(兴趣点)成为了连接线上线下的“任意门”
2018年9月14日,第1个POI在抖音出现
至今,已经有数千万个POI在抖音上被用户使用;
用户与商家的
高效链接
生意场
不断完善的商业
基建,从营销到
全局长效经营;
抖音抢新年货节总GMv
208亿
抖音双11好物节累计看播人次
395亿;
在抖音做经营
现在是入局的最好时机;
part
02
抖音生活服务的
优势与价值;
新技术新模式下,本地生意进入新阶段;
用户消费习惯;;
生活服务达人数量
在一二三线城市全面增长;
新发展源自新模式
激发消费兴趣,唤醒潜在需求;;
三大核心价值:抖音生活服务助力商家从“网红”到“长红”;
part
03
从0到1
在抖音生活服务做经营;
在抖音生活服务,开启全局经营新模式;
内容运营
真实展示产品和
服务内容
驱动流量增长
私域运营
私信配置与
关注用户互动
长期达成消费;
阵地经营;;
阵地经营;
全民任务
常规任务开播任务录屏任务
;
辣庄火锅
通过直播打造创始人lP,同时充分调动品牌创始人资源,探索娱乐+生活服务直播新模式,成功打造区域首场百万GMV直播,娱乐明星现身直播间,创造热点话题;
达人真实探店短视频引爆关注,高效转化
成都青城豪生国际酒店
精准达人探访,输出真实体验,3条视频即刻带来240万+播放,数十万团购销售;
23度不太冷椰子鸡
挖掘创意,特色产品吸引用户拍摄
创意内容与奖品激励,鼓励用户门店POl投稿创建UGc话题,实现千万级播放
素人UGc订单占比三成;
流量经营:提质,提效
流量经营
放大好品与好内容,提升销售与品牌推广效率;
搜索产品;
发力营销活动,实现流量爆发,突破销量天花板;
用心经营,获得品牌背书
流量经营;
流量经营;
心动跨年
稳抓圣诞、元旦两大年末节点,深耕冬季商家营销机会点,抖音生活服务平台联动商家,通过线上下共同布局,促进UGC投稿,激发用户发现城市吃喝玩乐好处。同时,通过多种面额平台券的引入、平台活动IP标签打标商家团品,以及多种直播间、短视频流量补贴策略的支撑以及不同级别达人的引入,实现对22城商家的分层精准支持;
2022丽人节
跨界合作扩大声量:合作头部时尚杂志《ELLE世界时装之范》,联动达人,打造破圈传播联动多城,线上下共同造势:因地制宜打造分城市话题,线下物料入店,线上下闭环联动;
2021南京消费节
2021年9月,在南京市商务局的指导下,抖音生活服务通过平台的多维宣传窗口来展现促消费内容,进行多样化消费券产品定制及规则制定,联动优质合作商家,借助线下多场景宣发渠道,共同打造城市促消费浪潮,以提振消费为目标,加深本地生活热度,唤醒城市活力
合作380+南京本地商家
4.2亿爆光,抖音话题15天即破亿,超过万人次观看直播
12万+用户支付,线下核销千万GMV;
流量经营;
2023年抖音生活服务平台营销活动日历;
大事件
实现声量破圈提升品牌站内销量;
留资转化
主页、私信、订阅、社群
交易转化
POI、团购、小程序、群内复购、直播
裂变转化
UGc自发分享、裂变激励;
商家BGc自运营
短视频;
商家经营实践
案例;
资源整合
平台+品牌+达人,三方线上下资源联动,合力造势冲销量
1+N达人策略
联名Top达人,推新品——白冰联名视频累计播放量4700万
垂类达人冲热点,打声量——关联热点视频40个,其中垂类500万粉以上达人6人,区域优质内容达人34人
区域带货达人,冲销量——铺设带货达人1000+,快速拉动销量;
品牌节点:商家自播72小时不停歇
声量造势:10城本地带货达人联播
矩阵效应:16城Koc铺量
打造话题:#只有奶茶能治愈emo,爆光量8000万+;
小步快跑,持续选代
首次直播以小范围10家店试点跑通模式后,拓展至到200+门店
多域引流,注重私域运营
公域引流:通过预热视频、投流为直播造势且聚集公域流量
定期开播:平均每周播一场,私域粉丝持续增长,带来新客
私域运营:通过门店、员工、会员群宣发,
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