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电信用户行为分析合同
甲方（服务委托方）：[甲方公司全称]
法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]
注册地址：[甲方公司注册地址]
统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]
乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]
法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]
注册地址：[乙方公司注册地址]
统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]
鉴于：
甲方拥有电信用户相关数据资源，并希望利用乙方的专业数据分析能力，对用户行为数据进行分析，以提升用户服务体验、优化业务运营、制定精准营销策略；乙方具备数据分析和挖掘的专业技术、经验丰富的分析团队以及相应的数据处理设施，愿意为甲方提供电信用户行为分析服务。基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，双方经友好协商，达成如下协议：
第一条服务范围与内容
1.1服务目标
乙方根据甲方需求，利用甲方提供的电信用户数据，进行用户行为分析，旨在实现以下一个或多个目标：
（1）构建用户画像，描绘用户基本特征、行为偏好及价值；
（2）进行用户分群，识别不同用户群体及其特性；
（3）评估用户价值，区分高价值、潜在流失等用户；
（4）分析用户行为趋势，预测未来变化；
（5）为甲方提供基于数据的业务优化、产品推荐、精准营销等决策支持；
（6）其他双方约定的分析目标。
1.2数据范围
甲方同意向乙方提供与约定分析目标相关的电信用户数据，具体包括但不限于：
（1）经甲方处理并承诺已进行必要脱敏处理的用户基础信息；
（2）用户通话记录数据（如通话时长、频率、方向、时间等）；
（3）用户短信记录数据（如短信数量、类型、时间等）；
（4）用户上网行为数据（如流量消耗、浏览网站类型、APP使用情况、上网时长、时间分布等）；
（5）用户套餐使用情况数据（如套餐类型、使用量、欠费情况等）；
（6）用户终端信息数据（如终端型号、操作系统版本等）；
（7）用户地理位置信息（如基于基站或GPS的定位数据，需确保已按法律法规要求进行脱敏处理）；
（8）用户通过客户服务渠道的交互记录（如客服电话通话记录、在线客服聊天记录等，需确保已进行必要脱敏处理）；
（9）其他经双方协商确认可用于用户行为分析的数据。
甲方保证其提供的数据来源合法，数据内容真实、准确，并已按照国家及行业相关法律法规要求，对涉及个人身份识别的信息进行了脱敏处理，确保无法单独或与其他信息结合识别到具体个人。具体脱敏方法和程度应符合国家法律法规及行业最佳实践。
1.3分析方法
乙方将采用包括但不限于数据清洗、探索性数据分析、统计分析、机器学习、聚类分析、关联规则挖掘、时间序列分析、可视化分析等一种或多种适用的数据分析方法和技术，对甲方提供的数据进行处理和分析，以达到本合同第一条约定的分析目标。
1.4分析成果交付
乙方应按照约定向甲方交付分析成果，形式包括但不限于：
（1）详细的分析报告，内容涵盖分析方法、过程、主要发现、结论和建议；
（2）可视化的分析图表，直观展示分析结果；
（3）可能涉及的分析模型（如适用，需明确模型的使用方式和限制）；
（4）甲方要求的其他形式的分析输出。
交付物的具体内容、格式、详细要求及交付时间节点，由双方在附件（如有）或另行书面确认。甲方应在收到交付物后[]个工作日内进行审核，并书面确认是否满足要求。如甲方有异议，应在上述期限内提出，并给予乙方合理的补充完善时间。
第二条数据提供与使用
2.1数据提供
甲方负责按照本合同约定，及时、准确地向乙方提供所需数据。数据提供方式为[]（例如：通过双方约定的安全数据交换平台、使用加密方式传输文件、通过API接口推送等）。甲方提供的数据文件格式为[]（例如：CSV、JSON、数据库文件等）。甲方应确保数据传输过程的安全，并提前告知乙方必要的技术对接信息。
2.2数据使用
乙方在履行本合同项下义务过程中，仅能将甲方提供的数据用于为本合同目的进行用户行为分析，不得将数据用于任何其他目的，包括但不限于：
（1）向任何第三方提供、披露或出售该数据（法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外）；
（2）用于乙方自身的商业目的；
（3）用于任何形式的非法或不正当竞争。
2.3保密义务
双方对于从对方获取的、或在本合同履行过程中知悉的任何商业秘密、技术信息、客户信息、经营数据等（以下统称“保密信息”）承担严格的保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同目的所必需的员工或顾问除外）披露保密信息。本保密义务不因本合同的终止而失效。
2.4数据安全
（1）乙方应采取不低于行业内通常合理安全标准的组织措施和技术措施，保障甲方提供的数据在存储、处理、传输过程中的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问。具体安全措施包括但不限于[]（例如：数据存储加密、访问权限控制、
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