2025年品牌管理师考试题库（附答案和详细解析）（1214）.docxVIP

品牌管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

品牌核心价值的本质是（）

A.产品功能的集中体现

B.品牌最本质、最持久的核心诉求

C.短期市场促销的宣传口号

D.消费者对品牌的瞬时情感反应

答案：B

解析：品牌核心价值是品牌的灵魂，是品牌承诺给消费者的最根本、最持久的利益点（如苹果的“ThinkDifferent”）。选项A仅涉及功能层面，未涵盖情感或精神价值；C是短期营销行为，D是消费者即时反应，均不符合核心价值的持久性定义。

下列不属于品牌识别系统（BrandIdentity）构成要素的是（）

A.品牌名称与标志

B.品牌文化与个性

C.品牌市场占有率

D.品牌口号与视觉风格

答案：C

解析：品牌识别系统由品牌名称、标志、文化、个性、口号、视觉风格等要素构成（Aaker理论）。市场占有率是品牌表现的结果指标，属于品牌绩效而非识别要素。

基于Keller的品牌资产模型（CBBE），品牌资产的最高层级是（）

A.品牌认知度

B.品牌联想度

C.品牌忠诚度

D.品牌共鸣度

答案：D

解析：Keller的CBBE模型层级为：认知→联想→质量/忠诚→共鸣。共鸣度指消费者与品牌建立深度情感联结（如哈雷摩托用户的社群归属感），是最高层级。

品牌延伸中“跷跷板效应”指的是（）

A.延伸产品与母品牌形成协同增长

B.延伸产品成功导致母品牌定位模糊

C.延伸产品失败引发母品牌信任危机

D.延伸产品与母品牌共享渠道降低成本

答案：B

解析：“跷跷板效应”由定位理论提出，指当品牌延伸至新领域时，母品牌在原领域的定位可能被稀释（如“三九”从胃药延伸至啤酒，削弱了其专业药品牌形象）。选项A是协同效应，C是株连效应，D是渠道共享优势，均不符合。

下列属于品牌符号视觉要素的是（）

A.品牌故事

B.品牌代言人

C.品牌主色调

D.品牌服务标准

答案：C

解析：品牌符号包括视觉（标志、主色调、字体等）、听觉（广告语、品牌音乐）和触觉（包装材质）要素。品牌故事（内容）、代言人（传播载体）、服务标准（行为规范）均非视觉要素。

品牌危机管理的“黄金48小时”原则强调（）

A.危机发生后48小时内启动调查

B.危机发生后48小时内发布初步回应

C.危机处理全程不超过48小时

D.危机后48小时内恢复销售

答案：B

解析：危机管理中“速度第一”原则要求在危机爆发后尽快（通常24-48小时）给出官方回应，避免谣言扩散（如2018年海底捞后厨危机，4小时内发布整改声明）。选项A是调查启动时间，C、D不符合实际操作逻辑。

下列不属于品牌忠诚度测量指标的是（）

A.重复购买率

B.价格敏感度

C.品牌认知度

D.推荐意愿度

答案：C

解析：品牌忠诚度指标包括重复购买、价格容忍度（敏感度低）、推荐意愿（NPS）等。品牌认知度是知晓度指标，属于品牌资产的基础层级（Keller模型）。

品牌定位的“USP理论”核心是（）

A.独特的销售主张

B.目标市场选择

C.品牌个性塑造

D.情感价值传递

答案：A

解析：USP（UniqueSellingProposition）由罗瑟·瑞夫斯提出，强调品牌需拥有一个竞争对手无法提供的独特卖点（如MM巧克力“只溶在口，不溶在手”）。B是STP模型环节，C是品牌个性理论，D是情感定位。

下列属于品牌负面联想的是（）

A.消费者认为某奶粉“营养全面”

B.消费者认为某汽车“油耗过高”

C.消费者认为某手机“设计时尚”

D.消费者认为某咖啡“口感醇厚”

答案：B

解析：负面联想指消费者对品牌的负面认知（如质量问题、功能缺陷）。A、C、D均为正面功能或情感联想。

品牌年轻化的核心目标是（）

A.降低产品价格吸引年轻消费者

B.模仿年轻人语言风格进行传播

C.建立与年轻群体的价值共鸣

D.更换品牌标志为更潮流的设计

答案：C

解析：品牌年轻化的本质是通过产品创新、传播方式、价值观升级与年轻群体建立情感连接（如故宫文创通过IP活化吸引Z世代）。A是短期策略，B、D是表象手段，C是核心目标。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

品牌资产的构成维度包括（）

A.品牌忠诚度

B.品牌认知度

C.品牌联想度

D.品牌溢价能力

答案：ABCD

解析：根据Aaker品牌资产模型，品牌资产包括忠诚度、认知度、联想度、品质感知、其他资产（如专利/渠道）；品牌溢价能力是品质感知的结果指标，也属于资产维度。

品牌传播的整合营销传播（IMC）原则包括（）

A.传播信息一致性

B.传播渠道协同性

C.消费者需求导向

D.短期促销优先

答案：ABC

解析：IMC强调以消费者为中心，通过统一的信息（如可口可乐“畅爽”主题）