质量部目标管理规划设定.pptxVIP

2025/12/11

质量部目标管理规

划设定

汇报人：WPS

质量部目标管理

0102规划设定流程

现状

CONTENTS

目录03质量部规划目标04规划实施策略

05规划评估

01

质量部目标管理现

状

现有目标完成情况

产品合格率目标完成度客户投诉率降低目标

某知名电子厂质量部，产品合格率目标已汽车制造质量部，客户投诉率较目标降10%，

超预期，达98%。成效显著。

质量改进项目完成进度质量成本控制目标达成

食品企业质量部，多项改进项目提前完成，机械制造质量部，质量成本控制在目标内，

提升品质。节省开支。

当前管理存在的目标设定缺乏合理性目标执行监督不足

部分质量目标过高或过低，如某对目标执行过程监督少，像某企

问题厂次品率目标脱离实际，难以达业产品抽检频率低，问题难以及

成。时发现。

02

规划设定流程

目标分析与定位

市场需求评估行业标准参照

分析智能手机市场对拍参照汽车行业安全碰撞

照功能的需求，确定产标准，设定汽车零部件

品拍照质量目标。质量目标。

企业自身能力考量客户反馈收集

结合服装厂生产设备与收集餐饮顾客对口味意

人力，定位服装质量目见，明确菜品质量改进

标。